Guten Abend!
Wir benötigten schnelleres Internet und so habe ich am 23.12.XXX-XXXeinen Tarifwechsel beaufragt. Von MagentaZuhause S auf MagentaRegio M.
Ich habe mir das Comfort Paket mit Speedport 4 und Speed Home WLAN plus eine zusätzlichen Speed Home WLAN als Mietgerät geordert.
Das würde ich gerne nun doch in eine Kaufoption ändern. Geht das noch? Die Geräte wurden gestern geliefert, aber ich habe sie noch nicht ausgepackt.
Der Termin zur Umstellung ist zum 24.01.XXX-XXXgeplant.
An wen kann ich mich wenden? Geht das überhaupt noch oder muss ich das jetzt 12 Monate (Mindestvertragslaufzeit) "aussitzen"?
Danke für eine Nachricht und einen schönen Abend!
Jürgen
