Hallo,

zum Anschluss meiner Fritz!Box 5530 Fiber direkt am Glasfaser der GF-TA Dose, muss ich laut Anleitung durch AVM die Modem-ID der Fritz!Box und die Home-ID der Anschlussdose zur Freischaltung beim Kundensupport weitergeben. Außerdem wird die ONT -Installationskennung in der Verbindungseinrichtung der Fritz!Box verlangt.

Nach 2 sehr erfolglosen Anrufen beim Service, geprägt durch Unkenntnis und Ignoranz, habe ich nun einen neuen Zugangsdatensatz erhalten, der mir nicht weiter hilft.

Wie kann ich nun meine Fritz!Box freischalten lassen und wie komme ich an die notwendigen Daten?

Vielen Dank im Voraus!