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Gelöst
Freischaltung Fritz!Box 5530 Fiber am Gf-TA
vor 4 Jahren
Liebe Kundenbetreuung,
ich möchte statt des Standard-Glasfasermodems meine Fritz!Box 5530 Fiber direkt über Glasfaser betreiben (nicht über Ethernet am Standard Glasfasermodem). Der Anschluss wird am 05.03. geschaltet. Der GF-TA ist bereits installiert, aber noch "leer" (nichts drin außer der Faser). Meine Auftragsnummer, Home-ID und Modem-ID kann ich euch gerne per PM weitergeben.
Wie kann ich weiter vorgehen, damit am Anschalttermin direkt die Fritz!Box 5530 Fiber freigeschaltet wird (und nicht erst das Standard Glasfasermodem)?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Für die Umstellung zur Nutzung der Fritz!Box benötigen wir die Installationskennung, welche der Techniker mitbringt und von uns noch nicht ausgelesen werden kann, da der Anschluss ja erst übermorgen bereitgestellt wird. Wenn der Techniker zur Schaltung des Anschlusses erscheint, sollte es also kein Problem darstellen, das dieser den Anschluss entsprechend für die Nutzung der Fritz!Box konfiguriert.
Ich habe im Auftrag einen entsprechenden Vermerk hinterlassen.
Gruß
Ingo F.
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