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Fritzbox 5530 oder Modem: Unterschied beim Kundendienst?
1 year ago
Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom?
ONT gut für Provider und Kunden
Die meisten Glasfaser-Internet-Provider wollen ihr schnelles Glas-Netz in einem eigenen ONT -Modem enden lassen, damit sie die volle Kontrolle und eine klare Verantwortung bis zu diesem Netz-Abschluss-Punkt haben. Das ONT -Kästchen kann auch schon vor Auslieferung an den Kunden mit den gebuchten Diensten (Internet, Speed, Telefonie, TV) konfektioniert werden. Bei einer Störung kann der Provider die Glasstrecke aus der Ferne bis in den ONT hinein durchmessen, ohne die Geräte des Endkunden, etwa eine Fritzbox, penetrieren zu müssen. Und auch bei einem Defekt am ONT ist klar: Der Lieferant haftet, und sorgt für Ersatz. Will man dagegen das Modem einer Fiber-Fritzbox als „Netzabschluss“ verwenden, dann werden Haftung und Zuständigkeiten viel komplizierter.
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1 year ago
Nö, stimmt nicht.
Warum bietet die Telekom dann das Glasfaser Modem 2 in Kombi mit Speedport Smart 4 oder dem Smartport 4 Plus ohne GF Modem 2 an?
Fritzen wie 5530 oder 5590 vertreiben sie überhaupt nicht.
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1 year ago
Stimmt das bei der Telekom?
Nein, jedenfalls nicht im Privatkundenbereich. Die Kunden bekommen grundsätzlich einen passiven Netzabschluss. Wollen sie ein Modem von der Telekom müssen sie ein Glasfasermodem 2 kaufen.
Das ONT -Kästchen kann auch schon vor Auslieferung an den Kunden mit den gebuchten Diensten (Internet, Speed, Telefonie, TV) konfektioniert werden.
Wird bei der Telekom nicht gemacht, das hängt alles am Anschluss. TV und Telfonie ist sowieso nur noch ein reguläre IP-Dienste, die Geschwindigkeit hängt am Anschluss, nicht am Modem.
Und auch bei einem Defekt am ONT ist klar: Der Lieferant haftet, und sorgt für Ersatz
Nicht bei der Telekom, das Glasfasermodem 2 ist gekauft und spätestens wenn die Gewährleistung abgelaufen ist hafter der Kunde, und zwar genau so wie er es bei einer Fritz!Box täte.
Das oben gesagte gilt für Privatkundenanschlüsse (Du schreibst ja hier im Privatkundenbereich). Bei Lösungen für die Wohnungswirtschaft gelten ggfs. andere Regeln, das Geschäftsmodell der Telekom in diesem Bereich erinnert mehr an das der Kabel-TV-Anbieter.
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1 year ago
Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom? https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f
Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom?
https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f
Aus dem Link
"Doch auch dort hängen viele Provider lieber einen eigenen ONT an die Wand, anstatt Fiber-Fritzboxen direkt in Ihr Glas-Netz hereinzulassen."
Das betrifft noch FTTH 1.7 (da gehört das GF-Modem dem Netzbetreiber),
bei GBGS gibt es nur noch ne passive GF-TA , alles dahinter gehört dem Kunden.
Ich persönlich bevorzuge GF-Modem + Router;
hat einfach den Vorteil, ein GF-Modem /GF-Router Wechsel muß immer über die GF-Hotline gemacht werden (die sind halt nur in den Geschäftszeiten zu erreichen),
will ich nur den Router hinter dem GF-Modem tauschen, kann ich das machen wie und wann ich will.
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1 year ago
doremifajb Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom? https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom? https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f doremifajb Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom? https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f Aus dem Link "Doch auch dort hängen viele Provider lieber einen eigenen ONT an die Wand, anstatt Fiber-Fritzboxen direkt in Ihr Glas-Netz hereinzulassen." Das betrifft noch FTTH 1.7 (da gehört das GF-Modem dem Netzbetreiber), bei GBGS gibt es nur noch ne passive GF-TA , alles dahinter gehört dem Kunden. Ich persönlich bevorzuge GF-Modem + Router; hat einfach den Vorteil, ein GF-Modem /GF-Router Wechsel muß immer über die GF-Hotline gemacht werden (die sind halt nur in den Geschäftszeiten zu erreichen), will ich nur den Router hinter dem GF-Modem tauschen, kann ich das machen wie und wann ich will.
Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom? https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f
Hallo! Neulich habe ich über IP-update gelesen, dass ISP Modem über Fritzbox bevorzugen. Stimmt das bei der Telekom?
https://www.ip-insider.de/provider-ont-versus-fiber-fritzbox-a-9fee6ca56d5a7a82928d40ebe67697c3/?cmp=nl-37&uuid=e7fa6913beab38e21e9362e5285e376f
Aus dem Link
"Doch auch dort hängen viele Provider lieber einen eigenen ONT an die Wand, anstatt Fiber-Fritzboxen direkt in Ihr Glas-Netz hereinzulassen."
Das betrifft noch FTTH 1.7 (da gehört das GF-Modem dem Netzbetreiber),
bei GBGS gibt es nur noch ne passive GF-TA , alles dahinter gehört dem Kunden.
Ich persönlich bevorzuge GF-Modem + Router;
hat einfach den Vorteil, ein GF-Modem /GF-Router Wechsel muß immer über die GF-Hotline gemacht werden (die sind halt nur in den Geschäftszeiten zu erreichen),
will ich nur den Router hinter dem GF-Modem tauschen, kann ich das machen wie und wann ich will.
Ich sehe das auch als klaren Vorteil für GFM2 und Router meiner Wahl
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1 year ago
Vielen Dank für schnelle Antwort, und interessante Info! Dann ist klar! Ich habe nicht bemerkt, dass ich an Privatkundenbereich geschrieben habe. Ich bin Geschäftskunde. Aber ich denke das macht nichts aus in diesem Bezug.
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