Gelöst
Fritzbox 5690 Pro kann weder Hintergrundbild noch Töne aufs Fritzfon X6 schieben
vor einem Monat
Tach,
ich habe o.g. Fritzbox mit der aktuellsten Firmware (zuerst die originale, derzeit die Labor-Version - mit beiden geht nix!);
außerdem ein vom AVM-Support bereits getauschtes Fritzfon X6.
AVM hat das Telefon deshalb getauscht, da weder Hintergrundbild noch eigene Töne auf das X6 gebracht werden können.
(Mit dem Vorgängermodell 5590 Fiber hat alles wunderbar geklappt - die 5690 Pro habe ich nun seit knapp 4 Wochen)
Vielleicht habe ich ja hier Glück und jemand weiß eine Lösung des Problems.
Vorgehensweise für das Hintergrundbild wurde wie vorgeschrieben ausgeführt; ebenso der / die Versuch/e, eigene Klingeltöne ins X6 zu schieben.
Hat jemand von euch die gleiche Hardware und kann die Fehler bestätigen oder eben nicht?
AVM hat, wie geschrieben, das Telefon bereits einmal getauscht; Fehler nach wie vor da; AVM kann diesen Fehler nicht reproduzieren.
Nun könnte ich meine Fritzbox einschicken; was aber nicht geht, da ich keine 14 Tage auf alles verzichten kann..
Der Glasfaseranschluss funktioniert wunderbar.
Ich würde mich über Lösungen freuen; danke
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Sorry...hier die ki
@hotrats
Datenschutz Dass Hintergrundbilder und eigene Klingeltöne nicht auf das FRITZ!Fon X6 übertragen werden, kann bei der neuen FRITZ!Box 5690 Pro an der noch jungen Firmware (teilweise v7.6x oder v8.0x) oder an zu strengen Sicherheitseinstellungen liegen. Die 5690 Pro ist erst seit kurzem auf dem Markt, weshalb es zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.Hier sind die besten Lösungsansätze, basierend auf AVM-Hilfeseiten und Community-Erfahrungen:1. Hintergrundbild-Übertragung fixenFormat beachten: Bilder müssen im JPEG-Format vorliegen.Auflösung: Ideal ist eine Auflösung von \(240 \times 320\) Pixel, optimal ist ein Seitenverhältnis von 1:1.Übertragungsweg:Navigieren Sie in der FRITZ!Box-Oberfläche zu Telefonie > Telefoniegeräte.Klicken Sie beim X6 auf (Bearbeiten).Wählen Sie den Reiter Merkmale des Telefoniegerätes und Hintergrundbild zuweisen.WICHTIG (am Telefon): Damit das Bild angezeigt wird, muss am FritzFon unter Menü > Einstellungen > Anzeige > Startbildschirme der Modus "Klassisch" ausgewählt sein (nicht "Ereignisse").Tipp: Wenn es nicht klappt, setzen Sie das X6 am Telefon zurück (Einstellungen > Werkseinstellungen) und melden es neu an.2. Eigene Klingeltöne/Töne übertragenMedienserver: Überprüfen Sie, ob der Medienserver in der FRITZ!Box unter Heimnetz > Mediaserver aktiviert ist.Dateiformat: Nutzen Sie .mp3 oder .wav Dateien.Zeit lassen: Es kann dauern, bis die Töne übertragen werden. Laut Nutzern im IP Phone Forum kann dies bis zu 10 Minuten in Anspruch nehmen, auch wenn die Oberfläche "Fertig" anzeigt.Verzögerung: Die Übertragung auf das Mobilteil kann durch ein nicht optimal funktionierendes DECT -System bei neuen Firmware-Versionen (7.60/8.0) verzögert sein.3. Generelle Tipps für die 5690 ProFirmware prüfen: Da die 5690 Pro sehr neu ist, stellen Sie sicher, dass das aktuellste FRITZ! OS installiert ist. Prüfen Sie dies unter System > Update. DECT -Verschlüsselung: Wenn Sie die DECT -Verschlüsselung (unter DECT > Sicherheit) aktiviert haben, starten Sie die FRITZ!Box neu, falls Übertragungen fehlschlagen.Keine Repeater von Drittanbietern: Stellen Sie sicher, dass keine fremden DECT -Repeater verwendet werden, da dies die Bildübertragung stören kann.Falls weiterhin nichts funktioniert:Es scheint bekannt zu sein, dass frühe Firmware-Versionen der 5690 Pro Probleme mit Funktionen haben, die in IP Phone Forum-Threads diskutiert werden. Ein Update auf ein aktuelleres FRITZ! OS (in manchen Fällen ist ein Wechsel auf FRITZ! Labor nötig) kann das Problem lösen.FRITZ!Fon C4 | Fotos von Anrufern und Hintergrundbilder für FRITZ ...Klicken Sie bei dem betreffenden Telefon auf die Schaltfläche (Bearbeiten). Klicken Sie auf die Registerkarte "Merkmale des Telefoniegerätes". Klicken Sie auf d...fritz.com
Sorry ende
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Ich kann -falls jemand mal das gleiche Problem haben sollte- folgende Lösung aufzeigen:
Der KI-Antwort von Hartnmutix hatte ich zuerst keine Aufmerksamkeit geschenkt; nachdem
ich dann nochmal quer gelesen hatte, sah ich den Hinweis, den Mediaplayer einzuschalten.
Dies hatte ich dann getan und schwuppdiwupp war sofort das Hintergrundbild da, als auch 3
meiner Klingeltöne (Klingelton 1, 2 und 4); seltsamerweise kann ich keinen Klingelton auf 3 und
5 übertragen; da kommt stur der interne Fritzfon-Klingelton. Wieso, weshalb, warum: keine Ahnung.
Ich lass das jetzt so und vielleicht wird der Fehler irgendwann mit einem Update behoben?!
Euch nochmals vielen Dank für die Ideen und Vorschläge.
5
von
vor einem Monat
Der KI-Antwort von Hartnmutix hatte ich zuerst keine Aufmerksamkeit geschenkt; nachdem
ich dann nochmal quer gelesen hatte, sah ich den Hinweis, den Mediaplayer einzuschalten.
Ich kann -falls jemand mal das gleiche Problem haben sollte- folgende Lösung aufzeigen:
Der KI-Antwort von Hartnmutix hatte ich zuerst keine Aufmerksamkeit geschenkt; nachdem
ich dann nochmal quer gelesen hatte, sah ich den Hinweis, den Mediaplayer einzuschalten.
Dies hatte ich dann getan und schwuppdiwupp war sofort das Hintergrundbild da, als auch 3
meiner Klingeltöne (Klingelton 1, 2 und 4); seltsamerweise kann ich keinen Klingelton auf 3 und
5 übertragen; da kommt stur der interne Fritzfon-Klingelton. Wieso, weshalb, warum: keine Ahnung.
Ich lass das jetzt so und vielleicht wird der Fehler irgendwann mit einem Update behoben?!
Euch nochmals vielen Dank für die Ideen und Vorschläge.
Da ich einen anderen Mediaserver im Heimnetzwerk laufen habe, war und ist der Mediaserver bei meiner 5690 Pro ausgeschalten bzw. war seit Erstinbetriebnahme der Box auch nie aktiv.
Trotzdem hat die Übertragung bei mir auf Anhieb funktioniert.
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von
vor einem Monat
Hallo aluny,
das ist allerdings merkwürdig und danke für deinen Hinweis. Ich kann nicht mehr sagen, ob der Mediaserver auf meiner vorigen Fritzbox aktiv war oder nicht (ich glaube aber nicht). Jetzt hat es jedenfalls mit dieser Option geklappt. Ich werde spaßhalber mal den Mediaserver heute Abend deaktivieren. Mal sehen was passiert. Nochmals vielen Dank!
von
vor einem Monat
Hallo aluny,
Hallo aluny,
das ist allerdings merkwürdig und danke für deinen Hinweis. Ich kann nicht mehr sagen, ob der Mediaserver auf meiner vorigen Fritzbox aktiv war oder nicht (ich glaube aber nicht). Jetzt hat es jedenfalls mit dieser Option geklappt. Ich werde spaßhalber mal den Mediaserver heute Abend deaktivieren. Mal sehen was passiert. Nochmals vielen Dank!
@aluny
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