‎Fritzbox 7390: Neue Einstellungen wegen Umstellung auf Vectoring VDSL 100

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Fritzbox 7390: Neue Einstellungen wegen Umstellung auf Vectoring VDSL 100

11 years ago

Guten Morgen,
gibt es irgendwo eine Anleitung, wie ich meine Fritzbox 7390 einstellen muss? Die Telekom hat bei uns schon auf VDSL 100 umgestellt. Neues Software Update von Fritzbox ist schon installiert. Das Internet funktioniert weiterhin nicht. (47533 Kleve, Stadtteil: Reichswalde).
Muss die Fritzbox auf IPv6 umgestellt werden? und was muss sonst noch beachtet werden?
Bitte um Hilfe
MfG
Peter Kirch

19353

11 years ago
Es gibt m.E. keine spezielle Einstellung für Vectoring.
Die Box erkennt dies normalerweise automatisch beim Aushandeln der Verbindung mit der Gegenstelle
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11 years ago
Guten Morgen Peter, herzlich willkommen in unserer Feedback-Community. Auch wenn wir die Geräte nicht vertreiben und Sie sich für den Support an den Hersteller wenden müssen, ist mir eine gesonderte Form der Einstellung nicht geläufig. Wann wurde denn der Tarif laut Auftragsbestätigung geschaltet und funktioniert seit diesem Tag das Internet nicht mehr? Eine allgemeine Störungsmeldung liegt mir für den genannten Postleitzahlen-Bereich nicht vor. Viele Grüße Sven
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11 years ago
Guten Morgen Sven,
mein Router blinkt seit Mittwoch Morgen. Dachte mir erst nichts dabei. Habe dann auch erst gestern Morgen eine Stoerungsmeldung gemacht. Bei der Telekom Hotline wurde mir gesagt, dass mein Wohngebiet auf vectoring umgeschaltet wurde und ich somit auch eine neue Software auf die Fritzbox aufspielen muesse. Das war richtig, war sogar ein Update von Fritzbox verfuegbar.

Störungsnummer
XXXXXX
Gestörtes Produkt
VDSL 50 IP

Status
Wir haben Ihre Störungsmeldung erhalten.

Annahmezeitpunkt
04.09.2014, 06:48 Uhr

Letzte Änderung
05.09.2014, 06:49 Uhr

Kundennummer

Name
Herr Peter Kirch

________________________
Telekom hilft:
Ticket-ID editiert. Bitte posten Sie keine Daten, welche Rückschlüsse auf persönliche Informationen zulassen können - vielen Dank! (Sven)
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11 years ago
welche Softwareversion ist den auf der Fritzbox installiert?
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11 years ago
FRITZ! OS 6.04 (84.06.04)

- Bereit für VDSL-Vectoring-Angebote der Netzbetreiber

Also die neueste fuer die 7390
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11 years ago
Guten Morgen Peter, gibt es schon Neuigkeiten? Ansonsten gucken wir uns mal die Hintergründe des Störungs-Tickets an. Viele Grüße Sven
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11 years ago
Guten Morgen,

laut Telekom liegt es an meinem Router. Hab das ganze WE probiert. Sogar neues Kabel gekauft. Fritzbox gibt an, eine Kabelstoerung zu haben. Vielleicht ist mit der TAE Dose was nicht in Ordnung. Werde mich heute Abend nochmal damit beschaeftigen. Sobald ich mehr weiss, sag ich hier bescheid!

Gruss
Peter
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11 years ago
Bei Umstellung auf Vectoring hat die Telekom den Verteilerkasten zerschossen. Dürften alle anderen die am Kasten hängen auch kein Telefon/Internet haben. Gerade mitm Störungsdienst gesprochen. Untersuchung läuft noch wenigstens bis zum 16. September. Na dann prost! !
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11 years ago
Tröste Dich, dann musst Du dich nicht mit VoIP Störungen rumärgern, bis dahin gehts bestimmt...
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11 years ago
Problem ist seit letztem Donnerstag geloest! Bekam kein Signal ausm Verteilerkasten. Techniker hat mich wieder richtig angeschlossen.
Also doch Fehler von der Telekom, mein Router hat alles richtig gemacht 😄
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