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fritzbox 7490 probleme/ Telekom anschluss
5 years ago
Ich habe einen Telekom Anschluss, habe mir einen neuen Router gekauft Fritzbox 7490, da der alte von Telekom wahrscheinlich nicht mehr funktioniert. doch der neue Router kann keine Verbindung herstellen (dsl Kabel anschließen) ist alles dran. Bin ratlos, brauche das Internet dringend um weiter arbeiten zu können.
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10 years ago
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5 years ago
Bist du nach dem Handbuch vorgegangen?
https://assets.avm.de/files/docs/fritzbox/fritzbox-7490/fritzbox-7490_man_de_DE.pdf
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5 years ago
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Dem Link folgen und so Online-Störungsmeldung auslösen.
Alternativ per Telefon melden: 0800 33 01000
Dann bitte noch das Profil im Forum mit deinen Kundendaten befüllen, nutze dazu den Link in meiner Signatur.
Diese Daten können nur von Telekom-Miarbeitern eingesehen werden, der Datenschutz ist gewährleistet.
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5 years ago
Was heißt das, dass "der alte von der Telekom wahrscheinlich nicht mehr funktioniert"?
Geht der online oder nicht?
Falls sowohl der als auch die Fritzbox nicht online gehen, dann liegt natürlich der Verdacht nahe, dass es am Anschluss und nicht am Router liegt.
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5 years ago
@Bobsspaetkauf Welches DSL Kabel hast du verwendet? Das Ypsilon Kabel? Den schwarzen Adapter?
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5 years ago
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5 years ago
@Bobsspaetkauf Was ja? ?
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5 years ago
schau in der Systemmeldung des Routers und poste, wenn möglich den Inhalt.
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5 years ago
damit ich mir deinen Anschluss genauer anschauen kann, befülle doch bitte dein Profil mit Daten und gib mir danach kurz hier Bescheid.
Besten Gruß
Lea C.
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5 years ago
@Bobsspaetkauf
Was war denn jetzt genau die Lösung?
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