Gelöst
fritzbox 7490 probleme/ Telekom anschluss
vor 6 Jahren
Ich habe einen Telekom Anschluss, habe mir einen neuen Router gekauft Fritzbox 7490, da der alte von Telekom wahrscheinlich nicht mehr funktioniert. doch der neue Router kann keine Verbindung herstellen (dsl Kabel anschließen) ist alles dran. Bin ratlos, brauche das Internet dringend um weiter arbeiten zu können.
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Gelöst
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vor 10 Jahren
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vor 6 Jahren
Bist du nach dem Handbuch vorgegangen?
https://assets.avm.de/files/docs/fritzbox/fritzbox-7490/fritzbox-7490_man_de_DE.pdf
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Dem Link folgen und so Online-Störungsmeldung auslösen.
Alternativ per Telefon melden: 0800 33 01000
Dann bitte noch das Profil im Forum mit deinen Kundendaten befüllen, nutze dazu den Link in meiner Signatur.
Diese Daten können nur von Telekom-Miarbeitern eingesehen werden, der Datenschutz ist gewährleistet.
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vor 6 Jahren
Was heißt das, dass "der alte von der Telekom wahrscheinlich nicht mehr funktioniert"?
Geht der online oder nicht?
Falls sowohl der als auch die Fritzbox nicht online gehen, dann liegt natürlich der Verdacht nahe, dass es am Anschluss und nicht am Router liegt.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe das Y Kabel verwendet bzw. angeschlossen
@Bobsspaetkauf Wenn du einen VDSL Anschluß hast und keinen Splitter dann brauchst das andere dsl kabel das dabei ist.
Also welcher Anschluss ist vorhanden?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Bobsspaetkauf ,
Dann schau doch mal in den Systemmeldungen vom Router.
An den Meldungen kannst du eingrenzen, woran es überhaupt liegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
schau in der Systemmeldung des Routers und poste, wenn möglich den Inhalt.
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vor 6 Jahren
damit ich mir deinen Anschluss genauer anschauen kann, befülle doch bitte dein Profil mit Daten und gib mir danach kurz hier Bescheid.
Besten Gruß
Lea C.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Bobsspaetkauf
Was war denn jetzt genau die Lösung?
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von