Fritzbox 7580 internet Absturz oder friert ein
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
seit 4 Jahren nutze ich einen Magenta Zuhause M Anschluß ohne irgendwelche Fehler. Seit März diesen Jahres habe ich das Problem, dass in unwilkürlichen Zeitabständen (ca. 3-4 mal in der Woche) der Router abstürzt bzw. einfriert.
Ich hatte das Problem anfangs bereits mit dem (von der Telekom bereitgestellten) Speedport, den Router wechselte ich dann im April zu einer Fritz Box 7580, mit der Hoffnung das Problem gelöst zu haben, leider ohne Erfolg.
Auf einmal ist das Internet weg, die WLAN/LAN Verbindung sagt "Keine Internetverbindung".
Mit der IP Adresse bzw "Fritz.box" kommt man nicht mehr auf den Router, es hilft nur eine Trennung vom Stromnetz und der Router verbindet sich wieder und alles funktioniert wieder tadellos. Beim einfrieren des Routers ist auch die Internetleuchte erloschen. Von der Telekom waren mittlerweile 6!!! Techniker da und keiner hat es geschafft die Ursache zu finden. Ich bin am verzweifeln, habe selber alles mögliche ausprobiert, wie alle Kabel zu erneuern, USV Steckdosenleiste anschließen, eine sehr alte Fritzbox anzuschließen, alles ohne Erfolg. Ich weiß echt nicht mehr weiter. Ich laß hier im Forum das jemand ein gleiches Problem hatte und er das IPv6 ausgeschalten haben soll, danach funktionierte es wieder. Kann man das einfach so ausschalten? Kann das die Ursache sein?
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vor 9 Jahren
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Hinterlegen Sie doch gerne einmal die Rufnummer in Ihrem Profil. Ich schaue mir das gerne mal an.
Viele Grüße
Pascal O.
0
von
vor 9 Jahren
vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Man kann also fest halten, dass es mit beiden FritzBoxen zu keiner Verbesserung in der Geschwindigkeit gekommen ist.
Ich finde Ihren Vorschlag gut, dass sich unsere Techniker die Leitung anschauen. Was mir beim Erstellen des Tickets aufgefallen ist- Sie hatten ja schon einige Störungsmeldungen. Bei vielen stand darunter, dass man sich nicht erreicht hat. Ich habe jetzt eine hinterlegte Handynummer als Rückrufnummer eingetragen. Sagen Sie mir bitte bescheid, ob die SMS mit der Störungsnummer bei Ihnen eingegangen ist.
Falls nicht, hinterlegen im Profil Sie eine Handynummer, auf der unsere Techniker Sie auf jeden Fall erreichen.
Gruß
Sören M.
0
von
vor 9 Jahren
Kurzes UpDate:
Bei mir hat sich ein (denke ich) kompetenter Mitarbeiter der Telekom gemeldet.
Dieser hatte wohl den ganzen Schriftwechsel hier verfolgt und mir gesagt, dass es völliger Quatsch wäre,
dass nur die Router von der Telekom an ihren Anschlüssen funktionieren sollen.
Die Telekom baut diese ja auch nicht selber, sondern lässt diese ja auch irgendwo bauen.
Die Geräte von AVM funktionieren genauso gut oder schlecht am Telekomanschluss wie die Speedports
Er hat dann wohl irgendetwas umgestellt.
Der Download ist jetzt nur noch 64 MB , dafür ist der Upload nun teilweise bis zu 26 MB hochgegangen.
Pingzeit ging auf 22 ms hoch.
Im Großen und Ganzen also immer noch nicht berauschend.
Das Internet läuft immer noch nicht flüssig.
Habe immer nur die Eieruhr am Kreisen, wenn ich etwas anklicke.
Da die Fritzbox 7490 auch nicht besser funktioniert, habe ich nun die neue Fritzbox 7580 wieder angeschlossen.
Heute um 16:05 dann wieder ein Ausfall.
Telefon und Internet weg.
Vorher hatten wir wieder ein extremes Echo bei Telefonieren. Ganz miese Qualität wieder.
Es hilft dann nur wieder raus ziehen und dann neu Starten der Fritzbox.
Kann man also für ein Notruftelefon für einen 96 Jährigen nicht gebrauchen solch einen Anschluss.
Mein Freund in Eutin, 5 Km entfernt, hat seit gestern auch massive Probleme bei IP Telefonie.
Kann nicht raus telefonieren und nicht vernünftig angerufen werde.
Da erzähle mir einer das ganze sei ausgereift.
Das ist der letzte Müll in Punkto Qualität und Zuverlässigkeit.
Wer kommt denn für Folgen auf, wenn ein Notruf abgesetzt wird und dieser dann wegen Ausfall der Telefonleitung nicht raus geht??
Jetzt soll mir keiner wieder mit den AGBs usw. kommen.
Mit diesen Problem kämpfen alle Pflegedienste, die Notrufsysteme anbieten/verwenden.
0
von
vor 9 Jahren
wir haben Ihnen schon in diesem Thread geantwortet:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Die-Telekom-kriegt-es-nicht-hin-gehe-jetzt-zur-Glasfaser/m-p/2892645#M851160
Bitte nicht zum selbenThema mehrere Threads unterhalten.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.
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