Hallo zusammen,

ja ich weiss, diese Frage wurde schon oft gestellt, trotzdem habe ich das Problem und die Hotline konnte nicht weiter helfen.

Ich habe seit ca. 1,5 Wochen massive Probleme mit meinem VDSL Super Vectoring Anschluss (250Mbit/s/40Mbit/s).

Der Anschluss wurde bereits im Dezember 2020 geschaltet und ist bis 30.10.2021 problemlos gelaufen.

Seitdem bricht die DSL Verbindung immer wieder ab, manchmal mehrfach hintereinander in kurzen Zeit. Die Hotline habe ich bereits mehrfach kontaktiert, leider konnte mir niemand helfen. Leitung sei in Ordnung, Messung durchgeführt, Port Reset usw... Immer die gleiche Antwort.

Im Homeoffice sind die Abbrüche extrem nervig, ebenso Abends beim Streaming

Ich habe bereits von ASSIA / DLM gelesen, ob es mit meinem Problem zu tun hat weiss ich nicht. Fakt ist, das gestern Morgen die Box neu gesynct hat und dabei war die Störabstandsmarge in Sende- und Empfangsrichtung jeweils 7dB. 

Heute Nacht hat die Box im Zeitraum 3:25 - 4:30 wieder mehrfach gesynct. Die aktuellen Werte seht ihr im Screenshot (6dB Senderichtung/10dB Empfangsrichtung).

Ich habe auch schon alle Tips auf der AVM Seite durch (Stichwort "Parameter im Reiter Störsicherheit anpassen").

Da alles nichts gebracht hat, bin ich wieder auf max Performance.

Das DSL Verbindungskabel habe ich auch schon getauscht.

Seltsam ist einfach, dass der Anschluss über 9 Monate mit Vollync, ohne ein Problem lief, und jetzt plötzlich diese Abbrüche auftreten.

Ich habe auch während dieser Zeit keine (oder nur sehr wenige) Fehler auf der Fritzbox gesehen.

Ich war auch eine ganze Woche nicht daheim, auch in dieser Zeit sind Abbrüche aufgetreten.

Ich hoffe. dass hier jemand weiterhelfen kann.

mfg

helmar