FRITZ!Box 7590AX und MagentaApp

vor 9 Stunden

Ich habe eine Fritz!Box 7590AX. Die EasySupport Funktion ist aktiviert. In der MagentaApp steht aber weiterhin „Der Router ist nicht kompatibel….“

Laut Hilfeseiten der Telekom ist der Router jedoch unterstützt.

Wie kann ich den Zugriff auf den Router aus der MagentaApp reparieren/ verfügbar machen?

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    • vor 8 Stunden

      svha

      Laut Hilfeseiten der Telekom ist der Router jedoch unterstützt.

      Ich habe eine Fritz!Box 7590AX. Die EasySupport Funktion ist aktiviert. In der MagentaApp steht aber weiterhin „Der Router ist nicht kompatibel….“

      Laut Hilfeseiten der Telekom ist der Router jedoch unterstützt.

      Wie kann ich den Zugriff auf den Router aus der MagentaApp reparieren/ verfügbar machen?

      svha

      Laut Hilfeseiten der Telekom ist der Router jedoch unterstützt.

      Also wenn ich in meiner MeinMagenta App bei den unterstützen Routern schaue, wird da nur die 7590 angezeigt, nicht aber die 7590AX.

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      0

    • vor 8 Stunden

      In der App steht das an der Stelle auch bei mir. Im Hilfeartikel der Telekom aber ist auch 7590AX aufgeführt. Dazu zwei Links

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/einrichtung-support/easy-support-kompatible-router

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/magenta-zuhause-app/beschreibung?samChecked=true

      Muss demnach funktionieren. Zumindest dies hier (siehe Bild vom 2. Link)

      IMG_4507.jpeg

      3

      von

      vor 8 Stunden

      Was möchtest du eigentlich in der Magenta App mit dem Router Machen?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Das, was die App bietet nutzen. Ich weiß, das geht auch in der Fritz App.

      Das hier schreibt aber die Telekom selbst.

      Folgende Internet- und Heimnetz-Checks sind in der MagentaZuhause App mit der FRITZ!Box verfügbar:

      • FRITZ!Box neu starten
      • Verbundene Geräte anzeigen

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      von

      vor einer Stunde

      svha

      Muss demnach funktionieren. Zumindest dies hier (siehe Bild vom 2. Link)

      In der App steht das an der Stelle auch bei mir. Im Hilfeartikel der Telekom aber ist auch 7590AX aufgeführt. Dazu zwei Links

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/einrichtung-support/easy-support-kompatible-router

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/magenta-zuhause-app/beschreibung?samChecked=true

      Muss demnach funktionieren. Zumindest dies hier (siehe Bild vom 2. Link)

      svha

      Muss demnach funktionieren. Zumindest dies hier (siehe Bild vom 2. Link)

      Ja der erste Link hat mit der Thematik wenig zu tun. Vermutlich stimmt der Artikel schlicht nicht. Um welchen Festnetztarif geht es eigentlich?

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