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vor 4 Stunden
Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass die Fritzbox immer wieder die Verbindung verliert und die Power/DSL blinkt
Hallo, heute früh war der Techniker da um mir meine neue Telekomleitung freizuschalten.
Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass die Fritzbox immer wieder die Verbindung verliert und die Power/DSL blinkt. Diverse Abhilfemaßnahmen bezüglich der Fritzbox ohne Erfolg bzw kein Problem mit dem Router zu erkennen. Gibt es eine Möglichkeit die Leitung aus der Ferne zu prüfen
Dann dringend eine Störung melden@Kaanuuu
Aus der Ferne ist sowas nicht zu lösen
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vor 4 Stunden
@Kaanuuu
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vor 4 Stunden
Hallo, heute früh war der Techniker da um mir meine neue Telekomleitung freizuschalten.
Hallo, heute früh war der Techniker da um mir meine neue Telekomleitung freizuschalten.
Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass die Fritzbox immer wieder die Verbindung verliert und die Power/DSL blinkt. Diverse Abhilfemaßnahmen bezüglich der Fritzbox ohne Erfolg bzw kein Problem mit dem Router zu erkennen. Gibt es eine Möglichkeit die Leitung aus der Ferne zu prüfen
Und wenn Du vor zwei Tagen eine Rückmeldung gegeben hättest, wäre das auch kein Fehler gewesen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kein-link-erhalten-zur-terminverfolgung/6942b2d96ee7b47a2bd198c8
Wie lauten die Fehlermeldungen der Fritzbox 7690 unter "System/Ereignisse/Internetverbindung"?
Welches OS ist installiert?
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2
von
vor 4 Stunden
Jaa hab es nach dem Telefonat mit der netten Helferin tatsächlich vergessen🫠🫠.
hab das 8.02 Os
Ebenso probiert eine ältere Dsl version zu nutzen mit der Option direkt im Fritz box menü.
Ich lade mal die Screenshots hoch, sobald ich daheim bin
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Kaanuuu,
wir schauen uns deinen Anschluss gerne einmal an.
Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem du telefonisch erreichbar bist. Halte dann bitte auch die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hi@Detlev K. , bin eigentlich in der Regel zwischen 11-22 Uhr relativ gut erreichbar:)
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Kaanuuu,
dann melden wir uns morgen im Lauf des Tages bei dir.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von