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3 years ago
@Hannover1896
Warum soll das nicht an der Telekom Leitung liegen? Melde eine Störung. Bitte ausserdem Deine Kontaktdaten hier im Forum in Deinem Account hinterlegen und angeben, wann Du erreichbar bist.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Hannover1896
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Sicherheitshalber frage ich mal:
Bist Du mit der Einrichtung nach dieser Anleitung durchgegangen?
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Ansonsten würde ich eine Störung bei der Hotline melden.
Viele Grüße
Marcel
Answer
from
3 years ago
Ja genau, nach dieser Anleitung bin ich vorgegangen.
Beim ersten Mal vermeldete die 5530 auch noch, dass sie eine Verbindung hat.
Seit dem baut sie die Verbindung für max 2sek auf und bricht diese sofort wieder ab.
Answer
from
3 years ago
Tja, Glasfaser ist halt etwas empfindlich. Knick in der Optik, oder so.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Schick mal ein Bild wie das Glasfaserkabel verlegt ist/in die Fritzbox reingeht.
Glasfaser reagiert schnell beleidigt, wenn der Biegeradius zu klein wird oder wenn die Faser anderweitig gestresst wird. Dann hilft (falls es noch nicht zu einem Faserbruch gekommen ist) eine geringfügig andere "Verlegung".
Die Stelle wo die Glasfaser beleidigt reagiert kann natürlich auch im Glasfaser- APL für Dich nicht sichtbar sein.
2
Answer
from
3 years ago
Danke vielmals für den Tipp. Das Problem mit der Leitung habe ich schon umgangen, ich habe schon zwei andere Leitung direkt am Glasfaser Übergangspunkt der Telekom getestet.
(direkt im Keller mit einem 1m Kabel)
Answer
from
3 years ago
Hallo @Hannover1896,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du hast ja bereits eine Störung gemeldet.
Die Messergebnisse deuten darauf hin, dass sich das Problem ein Techniker vor Ort anschauen muss.
Der Termin dazu wurde bereits für den 19. April gebucht.
Bitte gib uns Bescheid, wie es danach aussieht.
Viele Grüße
Markus Km.
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