FTTB G.Fast und nur eine Doppelader vorhanden. Installation Fehlgeschlagen.

vor 14 Tagen

Hallo zusammen, nach langem hin und her hat sich die WEG auf FTTB geeinigt.

Am 29.06.2026 hätten dann alle eine "Glasfaserdose" bekommen sollen. Da nur eine Doppelader vorhanden ist, gingen alle die Ihr Internet über die TAE haben, wie bei mir, leer aus.

Bei Kabelinternetkunden bzw. wenn sonst die Dose nicht genutzt wurde, wurde die Dose gegen eine RJ45 (Glasfaserdose) getauscht.

Jetzt stellt sich mir die Frage, ob Installation und Wechsel an einem Tag, insbesondere Abwicklungstechnisch, überhaupt erfolgen kann. Man muss am Tag X ja hart von DSL auf G.Fast umklemmen. Bzw. wenn ja, werde ich hilfe von hier benötigen.

Es 5 telefonate gebraucht um klarzumachen, dass ich keine Glasfaserdose habe, der letzte hat dann von sich aus gemerkt, dass der Wechseltermin platzt. Ob das wirklich geklappt hat, merke ich demnächst.

Im Portal steht immer noch der Termin und ich hätte eine Glasfaserdose.

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    • vor 14 Tagen

      Karl645

      Hallo zusammen, nach langem hin und her hat sich die WEG auf FTTB geeinigt.

      Hallo zusammen, nach langem hin und her hat sich die WEG auf FTTB geeinigt.

      Am 29.06.2026 hätten dann alle eine "Glasfaserdose" bekommen sollen. Da nur eine Doppelader vorhanden ist, gingen alle die Ihr Internet über die TAE haben, wie bei mir, leer aus.

      Bei Kabelinternetkunden bzw. wenn sonst die Dose nicht genutzt wurde, wurde die Dose gegen eine RJ45 (Glasfaserdose) getauscht.

      Jetzt stellt sich mir die Frage, ob Installation und Wechsel an einem Tag, insbesondere Abwicklungstechnisch, überhaupt erfolgen kann. Man muss am Tag X ja hart von DSL auf G.Fast umklemmen. Bzw. wenn ja, werde ich hilfe von hier benötigen.

      Es 5 telefonate gebraucht um klarzumachen, dass ich keine Glasfaserdose habe, der letzte hat dann von sich aus gemerkt, dass der Wechseltermin platzt. Ob das wirklich geklappt hat, merke ich demnächst.

      Im Portal steht immer noch der Termin und ich hätte eine Glasfaserdose.

      Karl645

      Hallo zusammen, nach langem hin und her hat sich die WEG auf FTTB geeinigt.

      immer wieder diese Bremsen, es ist unglaublich.

      Ob denen bewusst ist dass es sich dabei nur um eine Übergangstechnik handelt und wenn die DPU EOL ist geht nichts mehr

      4

      von

      vor 14 Tagen

      Zumindest hier ist es so, das die "Bremsen" den neumodischen Kram nicht brauchen (Internet).

      FTTB erscheint mir als ideale Brückentechnologie zu sein, bis die "Bremsen" EOL sind. DPU EOL wird später sein;-)

      0

      von

      vor 14 Tagen

      WEG sind immer ein Problem. Ist die nicht zukunftsorientiert, steckt man in einer Sackgasse, ohne große Möglichkeiten.

      Ich bin nur Mieter in einem MFH und mein jetzige vermietende Wohnungsgesellschaft ist da zu meinem Glück sehr progressiv in allem.

      Glasfaser wurde sofort von der Telekom in die Keller legen lassen. Ich konnte Glasfaser sofort zum Einzug in meine Wohnung bestellen, die Leitungswege waren genau abgesprochen. Letzten Monat sind alle restlichen Wohnungen dann im Bulk ausgebaut worden.

      von

      vor 14 Tagen

      Karl645

      DPU EOL wird später sein;-)

      Zumindest hier ist es so, das die "Bremsen" den neumodischen Kram nicht brauchen (Internet).

      FTTB erscheint mir als ideale Brückentechnologie zu sein, bis die "Bremsen" EOL sind. DPU EOL wird später sein;-)

      Karl645

      DPU EOL wird später sein;-)

      wenn du dich da mal nicht täuschst

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Hätte garnicht so geplant werden dürfen, wenn es nur eine Doppelader gibt, gibt es kein FTTB :/

      (außer Neubau wenn kein DSL kommen wird)

      13

      von

      vor 13 Tagen

      Nur abwarten ist jetzt zu wenig, warte mal bis Dienstag. Hab meinen Vertrag seit 22.09.2024, dazwischen zwar paar neue, mit dem wiederruf wird das trotzdem nichts.

      Bin meine bei §323, denke da an 21tage. Ich will ja das es noch klappt.

      Plan a: Telekom will das auch und plant dementsprechend.

      Plan b: Telekom will endgültig verweigern und teilt mir das wenigstens mit. 

      Plan c (bitte nicht): Es kommt ein Techniker vorbei zum Dose tauschen (ohne Wechseltermin). Stellt überraschenderweise das mit den zwei Adern fest und tauscht die doch nicht, da ja aktiv. Erachte ich zwar als Plan b durch die Hintertür, müsste ich jedoch hinnehmen.

      Im Groben schon mal erlebt, zumindest in der automatischen Bearbeitung dürfte das denkbar sein. Oder?

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Karl645

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Im regulären Anbieterwechsel-Prozess liegen Dosenbau und Wechseltermin einige Tage auseinander, um eine Versorgung sicherzustellen, sollte die Dose nicht direkt fertiggestellt werden können. 

      In Ihrem Fall hat das zu einem Nachteil geführt: Der FTTB -Ausbau konnte nicht durchgeführt werden, da es hierbei zu einem Ausfall des DSL-Anschlusses gekommen wäre. 

      Daher folgende Lösung: Eine Weiterversorgung wurde beim bisherigen Anbieter bereits beauftragt. Innerhalb der Weiterversorgung ist ein flexibler Wechseltermin möglich. Daher kann ich den neuen Dosenbau-Termin und den Wechsel auf denselben Tag legen. Somit wird eine umgehende Aktivierung des FTTB -Anschlusses möglich. 

      Über den weiteren Ablauf halte ich Sie auf dem Laufenden. 

      Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel 
      Maurice 

      von

      vor 11 Tagen

      @Maurice K. vielen Dank, dass sieht jetzt zumindest sehr vielversprechend aus.

      Ergänzend dazu: 

      Ich meine durch den Wechseltermin getriggert, wurde das 2 Werktage vorher mit Zugriff auf den E-Mail Verkehr angeschaut. Techniker dazubuchen ging da nicht mehr, das Schlimmste könnte aber verhindert werden. Ich werde weiterversorgt. Korrekt, das lief bereits über den "regulären" Pfand. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Karl645

      Da nur eine Doppelader vorhanden ist, gingen alle die Ihr Internet über die TAE haben, wie bei mir, leer aus.

      Bei Kabelinternetkunden bzw. wenn sonst die Dose nicht genutzt wurde, wurde die Dose gegen eine RJ45 (Glasfaserdose) getauscht.

      Hallo zusammen, nach langem hin und her hat sich die WEG auf FTTB geeinigt.

      Am 29.06.2026 hätten dann alle eine "Glasfaserdose" bekommen sollen. Da nur eine Doppelader vorhanden ist, gingen alle die Ihr Internet über die TAE haben, wie bei mir, leer aus.

      Bei Kabelinternetkunden bzw. wenn sonst die Dose nicht genutzt wurde, wurde die Dose gegen eine RJ45 (Glasfaserdose) getauscht.

      Jetzt stellt sich mir die Frage, ob Installation und Wechsel an einem Tag, insbesondere Abwicklungstechnisch, überhaupt erfolgen kann. Man muss am Tag X ja hart von DSL auf G.Fast umklemmen. Bzw. wenn ja, werde ich hilfe von hier benötigen.

      Es 5 telefonate gebraucht um klarzumachen, dass ich keine Glasfaserdose habe, der letzte hat dann von sich aus gemerkt, dass der Wechseltermin platzt. Ob das wirklich geklappt hat, merke ich demnächst.

      Im Portal steht immer noch der Termin und ich hätte eine Glasfaserdose.

      Karl645

      Da nur eine Doppelader vorhanden ist, gingen alle die Ihr Internet über die TAE haben, wie bei mir, leer aus.

      Bei Kabelinternetkunden bzw. wenn sonst die Dose nicht genutzt wurde, wurde die Dose gegen eine RJ45 (Glasfaserdose) getauscht.

      @Karl645 

      Da hätten eigentlich alle leer ausgehen sollen und der FTTB Bau hätte wegen Auskundungsfehler sofort gestoppt werden müssen. So hat man ein Konstrukt, das nicht in die automatisierten  Buchungsprozesse passt. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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