Hallo,

Meine Tochter hat sich vorschnell für die Umstellung ihres Internets auf FTTH -150 entschieden und möchte die Bestellung widerrufen.

Beim Haustürgeschäft hatte Sie keine Gelegenheit, richtig darüber nachzudenken.

Sie hat eine E-Mail mit dem Bestellformular im Anhang an widerruf@telekom.de geschickt.

Das war letzten Dienstag. Wie lange dauert die Bearbeitung und die Rückmeldung?

Kann ich vielleicht eine Telefonnummer anrufen, die auch aus dem Ausland erreichbar ist, um das ggf. telefonisch zu regeln?

Mit freundlichen Grüßen,

Henno