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Gelöst
Vertragsumstellung von Magenta L auf FTTH 150, Downloadrate auf 100 Mbit begrenzt !?
vor 6 Monaten
Hallo, ich habe online eine Vetragsumstellung von Magenta L auf FTTH 150 veranlasst.
Der Auftrag steht online als abgeschlossen.
Die Uploadgeschwindigkeit hat sich von 50 mbit auf 85 mbit gesteigert.
Allerdings hat sich die downloadrate nicht von 100 mbit auf 150 mbit erhöht.
Der Anschluss ist über eine Fritzbox 7590 über ein Glasfasermodem der Telekom ausgeführt ( WAN Anschluss Fritzbox über CAT an das Glasfasermodem).
Kann es sein das dieses Glasfasermodem veraltet ist und auf 100 mbit begrenzt ?
Und falls ja, wie kann dieses Problem gelöst werden ?
PS:auf den Rückruf der Telekomhotline, warte ich jetzt schon über 2 Stunden.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Wenn der Neustart nicht hilft ...
oft kommt das von einem defekten LAN-Kabel oder die Ports sind in der Fritz!box im Green Mode und nicht im Power Mode.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @StuerMa vielen Dank für dein Feedback und dem genannten Lösungsweg für dein Anliegen. Danke auch an @Stefan der dir hier die richtige Lösung mitgebracht hat.
Solltest du mal wieder ein Anliegen haben, kannst du dich hier dazu jederzeit austauschen.
Gruß Cosa