FTTH MagentaZuhause XXL - Regelmäßige starke Einbrüche im Download?
4 years ago
Vor zwei Monaten wurde in der Gegend frisch Glasfaser angeschlossen, gewählt wurde der Vertrag MagentaZuhause XXL.
Bis vor zwei Wochen verlief alles problemlos jedoch sind seitdem desöfteren stundenlage Einbrüche im Download zu verzeichnen.
Der Upload ist nicht betroffen, nur der Download und der Ping.
Meist bricht der Download auf unter 30Mbit ein und der Ping bewegt sich im Bereich 20-400ms.
Im Anhang ein aktueller Geschwindigkeitstest.
Die Leitung wird während des Tests nicht durch Downloads, Updates oder Diverses belastet.
Nachdem mir zugesichert wurde dass mit dieser Leitung dieselbe Problematik nicht wieder auftritt bin ich doch etwas verwundert über die Situation.
Werden an der Leitung noch Arbeiten verrichtet oder woran könnte das liegen?
Nachtrag: Anschlussart: FTTH / Verwendet wird LAN per Cat7 über einen Speedport Smart 3.
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4 years ago
Getestet per LAN oder per WLAN? Falls WLAN, bitte mal per LAN testen.
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4 years ago
Entschuldigung, habe ich vergessen zu erwähnen, das System ist angeschlossen per Cat7 Lan.
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4 years ago
@Mr.HMannhast Du FTTH ? oder über welches Glas sprechen wir?
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4 years ago
Der Begriff war mir bisher nicht bekannt, ja es handelt sich um FTTH .
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4 years ago
@Mr.HMann welcher Router kommt zum Einsatz?
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4 years ago
Ein Speedport Smart 3
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @Mr.HMann
Bei mir mit MagentaXL ( FTTH ) und der Fritzbox 7590 hab ich seit 01.09. (Tarifschaltung) keine Probleme. Netzwerk sind über Patchfeld im Keller über Cat7duplex im ganzen Haus zu den LAN-Dosen verteilt.
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4 years ago
Passiert das immer zu den gleichen Zeiten?
Dann werden vermutlich weitere am gleichen Koppler einen schnelleren Anschluss haben, sodass die Bandbreite nicht mehr für alle reicht.
Hier müsste das Team mal genauer auf den Koppler schauen lassen, wenn sonst keine Störung auf der Leitung ist.
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4 years ago
Bleibt nicht mehr viel.
Aber mehr als 30 MBit,
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4 years ago
An unserem FTTH -Verteilerkasten liegen 2,5Gbit/s an. Ist GPON , klar teilt sich auf, und AON wäre keine Aufteilung.. Aber ist das wirklich so? Je mehr, desto weniger hat man am eigenen Anschluss?
Am Koppler liegen 2,5 Gbit an.
Nicht am Kasten selbst. Es werden mehrere Koppler verbaut, schließlich sind ja mehr wie 32 Teilnehmern an einen Kasten.
Jeder Koppler wird mit einer HK Faser angebunden und diese teilen sich bis zu 32 Teilnehmer.
Einige Anbieter Koppeln sogar im Verhältnis 1:64
Der Flaschenhals mit 2,5 wird sich in Zukunft ändern.
Alles wurde schneller mit der Zeit und fing langsamer an.
Es gab und gibt immer irgendwo einen Flaschenhals, an dem alles Zusammenläuft und wo sich alle Teilnehmer etwas teilen.
Daher war auch bereits VDSL und Vectoring ein Shared Medium, obwohl es nie so bezeichnet wurde.
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4 years ago
Das ganze Internet ist ein shared Medium 😉
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4 years ago
vielen Dank für das Gespräch
Der typische Vorführeffekt: Aktuell ist die Geschwindigkeit super 👍
Wir haben vereinbart, dass ich das Störungsticket bis Sonntag offen lasse, sobald es wieder zu einem Einbruch der Geschwindigkeit kommt, gib uns entweder hier sofort Bescheid oder rufe bei unseren Kolleg*innen vom telefonisch Kundenservice an. Dann schauen wir direkt drauf
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
wie sieht es aus, ist die Leitung stabil geblieben? Lt. Messung konnten keine weiteren Auffälligkeiten festgestellt werden, kannst Du das bestätigen?
Liebe Grüße
Nicole G.
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