Vor zwei Monaten wurde in der Gegend frisch Glasfaser angeschlossen, gewählt wurde der Vertrag MagentaZuhause XXL.

Bis vor zwei Wochen verlief alles problemlos jedoch sind seitdem desöfteren stundenlage Einbrüche im Download zu verzeichnen.

Der Upload ist nicht betroffen, nur der Download und der Ping.

Meist bricht der Download auf unter 30Mbit ein und der Ping bewegt sich im Bereich 20-400ms.

Im Anhang ein aktueller Geschwindigkeitstest.

Die Leitung wird während des Tests nicht durch Downloads, Updates oder Diverses belastet.

Nachdem mir zugesichert wurde dass mit dieser Leitung dieselbe Problematik nicht wieder auftritt bin ich doch etwas verwundert über die Situation.

Werden an der Leitung noch Arbeiten verrichtet oder woran könnte das liegen?

Nachtrag: Anschlussart: FTTH / Verwendet wird LAN per Cat7 über einen Speedport Smart 3.