‎Galaxy Store geht nicht | Telekom hilft Community

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Galaxy Store geht nicht

3 years ago

Hallo. Könnten mal bitte jemand der das Galaxy Store installiert hat schauen, ob es da bei über WLAN funktioniert. Ich bekomme über WLAN nur leere Kästchen ohne Bilder und es lädt ewig. Über Mobilfunk läuft es normal. Hatte auch über WLAN nie Probleme. Ich habe das Galaxy S20+. Habe Router schon mal neu gestartet. Hat nix gebracht.

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3 years ago
Handy mal neu gestartet und nach Updates gesucht?

Bei mir funktioniert es über WLAN + LTE .
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3 years ago
Hallo. Ja, Cache und Daten geleert neueste Update deinstalliert. Neustes Update neu installiert. Alles schon versucht.
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3 years ago
Handy neu gestartet?
Router hat WLAN an und ist auch online?
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3 years ago
Fehler scheint am letzten UPDATE zu liegen. Haben noch andere das Problem seitdem. Mit bestimmten Samsung Modellen.
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3 years ago
Habe seit wenigen Tagen genau das gleiche Problem (S20+ und S22+). Router- und Handy-Neustart helfen nicht. Habe sogar mein Telekomvertrag auf VDSL 100 umgestellt - keine Veränderung! Wer hat eine Idee?
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3 years ago
Bist nicht der einzige. Du kannst nichts tun.
Der Fehler liegt nicht an unseren Geräten.
Es kann nur das letzte Juli Update sein. Noch vor 3-4 Tagen lief bei mir alles super.
In der Zeit habe ich rein gar nichts geänderten. Ich gabe es Samsung gemeldet. Solltest du auch tun, sonst nehmen die das nicht ernst .
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3 years ago
Habe grade bemerkt, das beim S20 in den Einstellungen, wo man die Vorschau der möglichen Hintergrundbilder anzeigen kann auch nur leere graue Kästchen angezeigt werden über WLan.
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