Hallo ich habe bei meinem Mobilfunkvertrag bei der Telekom meine Esim von der Galaxy Watch4 auf meine Galaxy Watch8 verschoben, dann mit einem QR- Code von der Telekom eingerichtet.In der App wird auch alles als korrekt installiert angezeigt, nur geht das Telefonieren bei ausgeschaltetem Handy nicht. Hatte dann Kontakt mit den Telefonsuppoert der mir riet alles mal neu zu starten, das hat das Problem nicht gelöst.
Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?
Danke für hilfreiche Antworten.
EDIT aluny
Anhänge wg. sichtbarer persönlicher Daten gelöscht.
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vor 3 Stunden
Guten Abend @nkossel56
vielen Dank für deinen Beitrag und die Erläuterungen.
Ich tippe darauf, dass bei der Übertragung der eSIM etwas nicht vollständig geklappt hat. Ich hatte es soeben auch einmal unter der hinterlegten Rückrufnummer versucht - jedoch ohne Erfolg.
Wann passt dir ein Rückruf meinerseits?
Viele Grüße
Sarah
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vor 2 Stunden
Das würde morgen Abend passen.
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vor 2 Stunden
In Ordnung @nkossel56
Dann melde ich mich morgen Abend telefonisch bei dir.
Ich wünsche einen ruhigen Abend & bis morgen,
Sarah
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