Gelöst
Geburtsdatum
vor 9 Jahren
Seh geehrte Damen und Herren,
bei der aktuell von mir Online durchgeführten Vertragsverlängerung fiel mir auf, das mein Geburtsdatum falsch angegeben ist. Tag und Monat stimmen, nur haben Sie mic h10 Jahre älter gemacht
Ich bin nun doch schon lange Kunde und es ist mir bisher nicht aufgefallen, das ich Ihnen ein falsches Datum angegeben hätte...
Die restlichen Daten (Kontonr, Adresse etc) stimmen.
Leider habe ich nicht herausgefunden wie man das unkompliziert ändern kann. Deswegen wende ich mich auf diesem Weg an Sie..
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Jean-Luc Wagner
5376
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vor 9 Jahren
Hallo!
Das solltest Du schriftlich machen. Kannst aber auch anrufen (0800 33 0 1000).
Gruß, René
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vor 9 Jahren
Hallo und herzlich willkommen @JLW,
Das kann man natürlich nicht so stehen lassen. Gerne kümmere ich mich darum.
gleich ganze 10 Jahre reifer.
Bitte seien Sie so nett und tragen Ihre Daten im Profil ein und geben mir hierz kurz Bescheid?
Vielen Dank.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo,
habe die Kundennummer eingetragen.
Wie gesagt, daß bei der heute erfolgten Bestellung angegebene Geburtsdatum muss einfach 10 Jahre nach vorne versetzt werden
Dankeschön!
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das ging fix. Ich habe die Verjüngungskur auf dem kurzen Weg erledigt.
Im Kundencenter selbst kann es bis morgen dauern, bis Sie es sehen.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Das ging fix. Ich habe die Verjüngungskur auf dem kurzen Weg erledigt.
Im Kundencenter selbst kann es bis morgen dauern, bis Sie es sehen.
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vor 5 Jahren
Mein Geburtsdatum lautet: XXX
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Editiert wegen persönlicher Daten/ Mandy S.
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vor 4 Jahren
ich wolte meinen Geburtsdatum nachreichen
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich wolte meinen Geburtsdatum nachreichen
ich wolte meinen Geburtsdatum nachreichen
Bei wem? @kukischmidt
Warum?
Wozu?
Antwort
von
vor 4 Jahren
worum geht es genau? Wo soll es angepasst werden?
Bitte posten Sie hier keine persönlichen Daten im öffentlichen Beitrag, ich habe das nun entfernt.
Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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