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Geburtsdatum korrigieren

8 years ago

Ich habe schon seit Jahren eine Prepaid-Karte. Jetzt ist mir aufgefallen, dass das Geburtsdatum nicht stimmt. Wie kann ich das korrigieren (lassen)?

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      8 years ago

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      8 years ago

      Ich vermute zwar, dass eine solche Änderung in den Kundendaten mittlerweile den Gesetzesänderungen für Prepaidkarten von Mitte 2017 unterliegt und dass da ein Video-Ident-Verfahren notwendig werden könnte - aber das werden sie an der Hotline 2202 schon zu erzählen wissen.

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