Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
gedrosselte DSL Geschwindigkeit
vor 9 Monaten
Nachdem es bei mir zu mehreren Internetausfällen und damit verbundene TV Ausfälle kam wurde von Seiten der Telekom mir Nahe gelegt meinen Router samt dazugehöriger Kabel zu tauschen. Gleichzeitig wurde meine DSL Geschwindigkeit von 50 mbit/s auf 30 mbit/s gedrosselt. Seit einer Woche läuft mein Internet wieder stabil und niemand von der Telekom fühlt sich im Stande meine ursprüngliche max. Leistung von 50 mbit/s wieder hochzuschalten. Nun stellt sich mir die Frage ob ich das so akzeptieren muss.
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo, also ich kann mit Erfolg melden das nach dem Austausch des Kabels von der Wand dose zum Router meine Fehler bezüglich der Internetstörungen behoben sind.
Bei mir liegt wieder volle DSL Leistung stabil und ohne Abbrüche an.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @MK.Matze,
danke für dein Feedback. Freut mich, dass die Leitung wieder stabil ist.
Danke auch an @Chill erst mal für die direkte Hilfe.
Viele Grüße
Hakan Ö.