Solved
Gegenstelle meldet Ursache 500
8 years ago
Hallo,
seit der Umstellung auf VoIP am 24.11 meldet mein Router täglich 10-20 mal:
Das Telefon funktioniert in beiden Richtungen nur noch zufällig.
Eine Störungsmeldung und -bearbeitung der TK ergab keine Verbesserung. Den anderen Beiträgen zu diesem Thema kann ich entnehmen, dass sich die TK noch kein einziges Mal geäußert hat, was der Fehlercode 500 bedeutet - vielleicht weiß sie es selbst nicht?
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12 years ago
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8 years ago
Vermutung meinerseits:
Die Fritzbox meldet in einer Dauerschleife immer wieder alle Rufnummern gleichzeitg an (bombt die Registers alle auf einmal raus), was das Telekom-Backend nicht lustig findet, also erst mal eine Rufnummer anmelden, wenn okay (grün), dann die 2. usw.
So sind dann die Re-Reg-Zeiten der Nummern zeitlich verschmiert - bei der nächsten Reg. sollte das denn klappen.
Ein Versuch ist es wert.
Die Beta sollte dieses Verhalten nicht mehr aufweisen, AVM hat dazugelernt
Gruß
NPS011172
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8 years ago
@NPS011172
Scheint die richtige Vermutung zu sein.
Ich habe in der FritzBox beide Rufnummern gelöscht und zunächst nur die Wichtigste nochmal neu eingerichtet. Seit dem 24. habe ich keine Störungen und Fehlermeldungen mehr.
@Alle
Danke für die Antworten!
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8 years ago
Im Rahmen meiner Störungsmeldung hat ein TK-Mitarbeiter folgende LÖSUNG gefunden: Die FritzBox muss so eingestellt sein, dass sie die Internetverbindung dauerhaft hält und nicht automatisch bei Inaktivität trennt, weil sonst der Server der Telekom mit Anfragen überlastet werden kann (Fehlercodes mit 5... weisen auf ein Serverproblem der TK hin).
Einstellung im FritzBox-Menü:
"Internet - Zugangsdaten - Verbindungseinstellungen -
Verdingungseinstellungen ändern - Dauerhaft halten" aktivieren.
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