Gelöst
Gekündigten Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @julia-a
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Die Umstellung hat nun geklappt und ist bereits sichtbar. Das Datenvolumen ist identisch mit dem Hauptvertrag.
Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Liebe @Cosa M. ,
bei mir ist es auch sichtbar!
Lieben Dank an dich und @Katharina S. für die tolle, freundliche und kompetente Unterstützung! Ein tolles Angebot von Telekom Hilft Team! 👍👍
LG Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von