Gelöst
Gekündigten Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @julia-a
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Die Umstellung hat nun geklappt und ist bereits sichtbar. Das Datenvolumen ist identisch mit dem Hauptvertrag.
Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Liebe @Cosa M. ,
bei mir ist es auch sichtbar!
Lieben Dank an dich und @Katharina S. für die tolle, freundliche und kompetente Unterstützung! Ein tolles Angebot von Telekom Hilft Team! 👍👍
LG Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von