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Gekündigten Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
2 years ago
Hallo zusammen,
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
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2 months ago
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1 year ago
Hey @julia-a
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Die Umstellung hat nun geklappt und ist bereits sichtbar. Das Datenvolumen ist identisch mit dem Hauptvertrag.
Liebe Grüße Cosa M.
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1 year ago
Liebe @Cosa M. ,
bei mir ist es auch sichtbar!
Lieben Dank an dich und @Katharina S. für die tolle, freundliche und kompetente Unterstützung! Ein tolles Angebot von Telekom Hilft Team! 👍👍
LG Julia
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