Hallo,

meinen Vertrag bei der Telekom haben wir wegen Wechsel zu Glasfaser gekündigt. Die Rufnummern wurden zum neuen Anbieter übertragen. Das hat auch alles soweit geklappt. Ich habe per per Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten. Darin wird bestätigt, dass der Vertrag zum 09.03.2026 gekündigt ist und alle gebuchten Leistungen entfallen.

Ich wollte heute meine T-Online Adresse auf Freemail umstellen. Da wurde mir angezeigt, dass der Vertrag noch aktiv ist. Auch in der MeinMagenta APP ist der Vertrag noch aktiv und die früheste Kündigung wäre zum 10.04.2026 möglich.

Wie ist denn nun der aktuelle Status?

Kann das jemand vom Team überpüfen?