Gemeldete Störung im Juli und bisher noch keine Reaktion, Hausanschluss ist nicht mehr vorhanden. Neues Kabel ist bis zur Hauswand vorhanden.
4 years ago
Hallo zusammen,
ich glaube es war im Juli 2021, dass ich die Störung über einen fehlenden/defekten Hausanschluss gemeldet habe. Seit dem ist keine Reaktion erfolgt, nur auf Nachfrage.
Kurz zusammengefasst:
der Hausanschluss ist an der äußeren Hauswand nicht mehr vorhanden, wurde wohl vom Vorgänger oder anderen Personen entfernt oder abgerissen.
eine neue Leitung wurde bereits angeschlossen.
Auf Nachfrage hieß es leider, man könne hier nichts beschleunigen.
Hat da jemand eine Idee, dass man das vielleicht doch noch hinbekommt?
Danke:)
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4 years ago
Ist denn ein Kommunikationsvertrag von der Störung betroffen?
Wenn nein gibt es auch keinen Grund das zu reparieren.
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4 years ago
@G00nz00 Ist die Kiste weg wird sie erst erneuert wenn ein Tarif geschaltet werden soll. Bist du Kunde bei einem anderen Anbieter muss der diesen Umstand an seine Ansprechpartner bei der Telekom melden.
Wo nix ist wird auch nichts ohne Notwendigkeit gebaut.
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4 years ago
Hallo zusammen, ich glaube es war im Juli 2021, dass ich die Störung über einen fehlenden/defekten Hausanschluss gemeldet habe. Seit dem ist keine Reaktion erfolgt, nur auf Nachfrage. (…) eine neue Leitung wurde bereits angeschlossen. (…)
Hallo zusammen,
ich glaube es war im Juli 2021, dass ich die Störung über einen fehlenden/defekten Hausanschluss gemeldet habe. Seit dem ist keine Reaktion erfolgt, nur auf Nachfrage.
(…)
eine neue Leitung wurde bereits angeschlossen.
(…)
Wie ist das zu verstehen?
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4 years ago
Wie ist das zu verstehen?
kurz so wie es geschrieben wurde - gar nicht
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