Solved
Geräte verbinden sich nicht mit speedport router
7 years ago
Hallo,
ich habe einen Speedport W724v Router.
Nun habe ich seit einem Monat mit mehreren Geräten ein Problem mich mit diesem zu verbinden.
Darunter ein Laptop und ein PC mit Windows 10 sowie mit einem Kindle. Immer wieder erscheint die Meldung "Verbindung mit diesem Netzwerk nicht möglich".
Da es nur am Router liegen kann wäre meine Frage was ich in den Einstellungen ändern kann.
Reset und neu starten habe ich schon versucht .
Der Mac eines anderen Bewohners und mein Androidhandy lassen sich problemlos verbinden.
Für Hilfe wär ich sehr dankbar.
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Daniela B.
Telekom hilft Team
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Sebastian221
7 years ago
die drei Geräte unterstützen das 5,0 GHz Netz also erst gar nicht. Zum testen würde ich Sie bitten, das Netz also einmal komplett zu deaktivieren, sodass nur das 2,4er Netz aktiv ist. Bitte hier auch nach der Deaktivierung den Router neu starten und noch einmal versuchen die Geräte zu verbinden.
Ich möchte einfach nur sicherstellen, dass das 5,0 GHz Netz nicht doch irgendwie zwischenfunkt.
Falls dies auch nicht klappt, bitte mal schauen, welche Fehlermeldung bei den Endgeräten ausgegeben wird.
Viele Grüße
Daniela B.
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Sebastian221
Answer
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Daniela B.
7 years ago
Hallo
Ich hab mal nur das 2.4er eingeschaltet und tatsächlich können sich meine Geräte nun verbinden.
Nun wäre meine letzte Frage woran das liegt da sich meine Geräte ja vorher auch mit dem 5Ghz verbinden konnten und ob es noch eine Möglichkeit gibt Geräte manuell an jeweils ein Netzwerk zu verbinden.
Bis hierher erstmal vielen Dank!
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Sebastian221
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Daniela B.
7 years ago
Update:
Nun funktioniert auch alles wieder wenn ich das 5,0 Ghz Netzwerk einschalte.
Schätze mal da hat echt irgendwas dazwischengefunkt.
Vielen Dank für die Unterstützung!
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Anne W.
Telekom hilft Team
Answer
from
Daniela B.
7 years ago
Wer weiß was dir hier einen Streich gespielt hat, aber wichtiger ist natürlich das es wieder funktioniert.
Beste Grüße
Anne W.
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from
Daniela B.