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vor 9 Stunden
Telefonisch und online funktioniert es nicht.
Ich würde gerne zu meinem Hybrid Vertag den Router und meshpoints mieten. Mit dem Smart 7 geht es nicht. Telefonisch und online funktioniert es nicht. T Store ist für mich keine Option denn ich schaffe es nie zu Öffnungszeiten um dann wahrscheinlich ehh vor dem gleichen Problem zu stehen es nicht mieten zu können
Was genau funktioniert denn nicht beim Mieten des Speedport Smart 4 mit 5G -Modul?
Mit dem Smart 7 geht es nicht.
Ich würde gerne zu meinem Hybrid Vertag den Router und meshpoints mieten. Mit dem Smart 7 geht es nicht. Telefonisch und online funktioniert es nicht. T Store ist für mich keine Option denn ich schaffe es nie zu Öffnungszeiten um dann wahrscheinlich ehh vor dem gleichen Problem zu stehen es nicht mieten zu können
Ja, der kann derzeit noch kein Hybrid.
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vor 9 Stunden
mein Bestellung telefonisch sowie online wird angeblich blockiert weil ich Zuviele Geräte habe oder bestellt. Kann sein da ich jedesmal neu bestelle jetzt telefonisch um die benötigte Hardware zu bekommen
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vor 7 Stunden
Hallo @Jarnonic vielen Dank für den Beitrag und schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Stimmt, wenn du Hybrid nutzen möchtest, dann benötigst du unseren Speedport Smart 4 + 5G Empfänger.
Wenn ich es richtig verstehe, dann klappt allerdings die Buchung nicht, weil du bereits viele Geräte bei uns hast und auch noch mehr bestellen möchtest, korrekt? Ich vermute, dass unserem System das zu viel ist und es daher ablehnt. Umgehen können wir das in der Regel nicht, aber lass uns mal gemeinsam raufschauen. Ich habe daher gerade versucht dich zu erreichen, bin aber auf der Mailbox gelandet. Wann passt dir ein Telefonat? Denn ich darf erst nach vollständiger Legitimation tätig werden.
Beste Grüße Anne
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vor 7 Stunden
Ab 15.30 Uhr geht es wieder. Sorry habe telefoniert
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Jarnonic,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Super, dass du die Bestellung des Geräts selbst in die Hand genommen hast und den Versand anstoßen konntest.
Wenn du noch ein Anliegen hast, melde dich gerne erneut.
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
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