Gerätebestellung

vor 3 Stunden

Ich würde gerne zu meinem Hybrid Vertag den Router und meshpoints mieten. Mit dem Smart 7 geht es nicht. Telefonisch und online funktioniert es nicht. T Store ist für mich keine Option denn ich schaffe es nie zu Öffnungszeiten um dann wahrscheinlich ehh vor dem gleichen Problem zu stehen es nicht mieten zu können 

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    • vor 3 Stunden

      Jarnonic

      Telefonisch und online funktioniert es nicht.

      Ich würde gerne zu meinem Hybrid Vertag den Router und meshpoints mieten. Mit dem Smart 7 geht es nicht. Telefonisch und online funktioniert es nicht. T Store ist für mich keine Option denn ich schaffe es nie zu Öffnungszeiten um dann wahrscheinlich ehh vor dem gleichen Problem zu stehen es nicht mieten zu können 

      Jarnonic

      Telefonisch und online funktioniert es nicht.

      Was genau funktioniert denn nicht beim Mieten des Speedport Smart 4 mit 5G -Modul?

      Jarnonic

      Mit dem Smart 7 geht es nicht.

      Ich würde gerne zu meinem Hybrid Vertag den Router und meshpoints mieten. Mit dem Smart 7 geht es nicht. Telefonisch und online funktioniert es nicht. T Store ist für mich keine Option denn ich schaffe es nie zu Öffnungszeiten um dann wahrscheinlich ehh vor dem gleichen Problem zu stehen es nicht mieten zu können 

      Jarnonic

      Mit dem Smart 7 geht es nicht.

      Ja, der kann derzeit noch kein Hybrid.

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    • vor 3 Stunden

      mein Bestellung telefonisch sowie online wird angeblich blockiert weil ich Zuviele Geräte habe oder bestellt. Kann sein da ich jedesmal neu bestelle jetzt telefonisch um die benötigte Hardware zu bekommen 

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    • vor 57 Minuten

      Hallo @Jarnonic vielen Dank für den Beitrag und schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊

       

      Stimmt, wenn du Hybrid nutzen möchtest, dann benötigst du unseren Speedport Smart 4 + 5G Empfänger.

       

      Wenn ich es richtig verstehe, dann klappt allerdings die Buchung nicht, weil du bereits viele Geräte bei uns hast und auch noch mehr bestellen möchtest, korrekt? Ich vermute, dass unserem System das zu viel ist und es daher ablehnt. Umgehen können wir das in der Regel nicht, aber lass uns mal gemeinsam raufschauen. Ich habe daher gerade versucht dich zu erreichen, bin aber auf der Mailbox gelandet. Wann passt dir ein Telefonat? Denn ich darf erst nach vollständiger Legitimation tätig werden. 

       

      Beste Grüße Anne

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    • vor 51 Minuten

      Ab 15.30 Uhr geht es wieder. Sorry habe telefoniert 

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