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gerissene Telefonleitung

8 years ago

Hallo, wir haben ein altes Bootshaus gemietet, an dem eine gerissene Telefonleitung hängt.

Diese würden wir gerne repariert bekommen.

748

8 years ago
Das sollte sich jemand vom Telekom hilft Team ansehen - bitte trage eine Rückrufnummer im Profil ein.
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8 years ago
Hallo, wo kann ich das im Profil machen?
Ich soll ja keine Nummer angegeben
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8 years ago
Hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

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8 years ago
Hallo f-roeggener,

gibt es einen Bezug zu einem gestörten Anschluss? Dann einfach dafür unter der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ den Ausfall melden, bzw beim jeweiligen Mitbewerber.

Wenn es sich um eine nicht genutzte Leitung handelt, dann wird diese im Zuge einer Freischaltung wieder instandgesetzt.

Viele Grüße
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8 years ago
Habt Ihr in dem Bootshaus einen Anschluss der wegen der gerissenen Leitung nicht mehr funktioniert? In dem Fall solltest Du eine Störung unter 0800/3301000 melden.

Oder möchtet Ihr einen Anschluss im Bootshaus legen lassen, glaubt aber dass das wegen der gerissenen Leitung nicht geht? Hier würde ich einfach einen Anschluss buchen und ggfs. schon auf den Leitungsschaden hinweisen. Spätestens wenn der Techniker kommt um den Anschluss einzurichten wird der den Leitungsschaden bemerken und die Reparatur in die Wege leiten. Das kann allerdings ein paar Wochen dauern....

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8 years ago
Hallo @f-roeggener,

herzlich willkommen in unserer Runde.

Ich muss nochmal nachfragen. Bei der im Profil hinterlegten Rufnummer ist ein Festnetzanschluss im Bestand. Ist dieser von einer Störung betroffen, weil ein Kabel gerissen ist? Oder soll das Bootshaus einen Telefonanschluss bekommen?

Ich freue mich auf Rückmeldung.

Viele Grüße

Katja M.
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8 years ago
Das Bootshaus soll einen Anschluss bekommen. Ich habe den Schaden bereits der Telekom mitgeteilt und es wird sich gekümmert
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8 years ago
@f-roeggener Vielen Dank für die Rückmeldung. Sollte noch was sein, wissen Sie, wo Sie uns finden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.

Grüße
Alexander M.
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