Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gerät wird bei Geräterückgabe nicht aufgelistet
vor 2 Jahren
Liebe Community,
Ich möchte meine Magenta TV Box zurückgeben, allerdings habe Ich das Problem, dass die Box bei der Geräterückgabefunktion nicht aufgelistet ist und ich somit keine möglichkeit sehe sie zurückzusenden.
Ich hoffe auf Hilfe und bedanke mich schonmal im Vorraus.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Hager
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vor 7 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Thomas Hager
Herzlich willkommen in der Community.
Bist du mal umgezogen? Dann bitte mit alter PLZ versuchen.
Wenn es nicht klappt, dann bitte hier nochmal kurze Info
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Thomas Hager
Ich hab das Team informiert. Falls noch nicht geschehen, bitte im 3.Feld, unter weitere Informationen (in deinem Profil), eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Link in meiner Signatur.
Du wirst tel. kontaktiert. Halte bitte deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen) zwecks Legimitation
Community Guide
vor 2 Jahren
Möchten Sie eine kürzlich gelieferte Box innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben oder soll ein Mietvertrag gekündigt werden?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Etikett ist angekommen
Ich habe zu danken und freue mich wirklich so schnell und unkompliziert Hilfe bekommen zu haben!
Angenehme Restwoche
Grüße
Thomas Hager