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Geräterechnung bei Vertragsverlängerung
vor 2 Jahren
Guten Tag,
wenn man online bei Ihnen den Handyvertrag verlängert, und ich das neue Smartphone zugeschickt bekomme,
wie erhalte ich dann die Rechnung für das Gerät? Per Mail oder per Post? Können Sie das steuern das die Rechnung nur per Mail raus geht?
Beste Grüße
Axel
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Axel-85737, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. ✌😊
Du bist hier in erster Linie in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, deswegen kann es manchmal etwas dauern, bis du eine Rückmeldung direkt aus dem Team erhältst.
Du bekommst die Rechnung für das Smartphone mit der Post, das lässt sich nicht anders steuern. Später kann diese aber auch noch einmal via E-Mail zugestellt werden, oder du scannst sie ein, falls du sie online benötigst.
Lieben Gruß
Diandra S.
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