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vor 20 Stunden
diese Rechnung inkl.Neupreis
Hallo, ist es möglich eine Kopie (gern per E-Mail) von meinem letzten erworbenen Gerätes (Google Pixel 10 Pro XL), zu bekommen? Das Gerät hatte ich per Vertragsverlängerung im Online-Shop erworben. Ich benötige leider, aufgrund eines Versicherungsschadens, diese Rechnung inkl.Neupreis, wenn es möglich ist.
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Maximal wird dort deine Zuzahlung ausgewiesen. Neupreis hat ja bei der Rechnung für die Vertragsverlängerung keine Relevanz und würde die Rechung schlicht falsch machen ;) Aber hast du mal in deinen monatlichen Rechnungen geschaut, dort müsste doch die Zuzahlung eigentlich auch drin sein. Rechnungen kannst du Online einsehen ;)
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von
vor 19 Stunden
Das Gerät hatte ich per Vertragsverlängerung im Online-Shop erworben
Hallo, ist es möglich eine Kopie (gern per E-Mail) von meinem letzten erworbenen Gerätes (Google Pixel 10 Pro XL), zu bekommen? Das Gerät hatte ich per Vertragsverlängerung im Online-Shop erworben. Ich benötige leider, aufgrund eines Versicherungsschadens, diese Rechnung inkl.Neupreis, wenn es möglich ist.
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Kein Kauf OHNE Rechnung!
Man kann nur fragen, was mir der Original-Rechnung passiert ist.
von
vor 11 Stunden
Rechnungen kannst du Online einsehen ;)
diese Rechnung inkl.Neupreis
Hallo, ist es möglich eine Kopie (gern per E-Mail) von meinem letzten erworbenen Gerätes (Google Pixel 10 Pro XL), zu bekommen? Das Gerät hatte ich per Vertragsverlängerung im Online-Shop erworben. Ich benötige leider, aufgrund eines Versicherungsschadens, diese Rechnung inkl.Neupreis, wenn es möglich ist.
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Maximal wird dort deine Zuzahlung ausgewiesen. Neupreis hat ja bei der Rechnung für die Vertragsverlängerung keine Relevanz und würde die Rechung schlicht falsch machen ;) Aber hast du mal in deinen monatlichen Rechnungen geschaut, dort müsste doch die Zuzahlung eigentlich auch drin sein. Rechnungen kannst du Online einsehen ;)
Guten Abend 🙂
Meines Wissens nach, kann man online im Kundencenter keine Endgeräterechnungen einsehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Hey @sneen,
eine Kopie der Hardware-Rechnung erstelle ich via Ticket über unseren Fachbereich. Hierzu ist vorab ein Telefonat mit einer Legitimation erforderlich.
An einem Sonntag wollte ich nun nicht direkt "stören". Wie passt es zeitlich am besten in den kommenden Tagen mit einem Telefonat?
Gruß Timo
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vor 19 Stunden
Ich benötige leider, aufgrund eines Versicherungsschadens, diese Rechnung inkl.Neupreis
Hallo, ist es möglich eine Kopie (gern per E-Mail) von meinem letzten erworbenen Gerätes (Google Pixel 10 Pro XL), zu bekommen? Das Gerät hatte ich per Vertragsverlängerung im Online-Shop erworben. Ich benötige leider, aufgrund eines Versicherungsschadens, diese Rechnung inkl.Neupreis, wenn es möglich ist.
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Die Rechnung wirst Du benötigen um zu belegen, dass Du solch ein Gerät gekauft hast - dort ist aber nur die Zuzahlung zu finden. Den Neupreis (den die Versicherung Dir ersetzen soll) wirst Du z.B. auf der Telekomseite finden, 1.089€ für die 256GByte Variante bzw. 1.219€ für die 512GByte Variante
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Uneingeloggter Nutzer
von