Kaufbeleg Kopie

24 days ago

Hallo zusammen,

ich hatte für meinen Sohn eine Xplora 6 mit Tarif bei der Telekom bestellt. Da mein Sohn die Uhr jetzt aber verloren hat und nicht mehr auffindbar ist, möchte ich diese sperren lassen. Der Xplora Support benötigt eine Kopie des Kaufbelegs. Kann ich diesen irgendwo in meinen Daten finden?

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    • 24 days ago

      Hallo @Orca200,

       

      das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kannst du die Uhr ja orten.

      Bei der Lieferung der Watch lag eine Rechnung/ Lieferschein dabei.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      Answer

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      23 days ago

      Hallo. 

      Eine Nummer habe ich hinterlegt und auch meine Erreichbarkeit. 

      Allerdings gilt diese erst ab nächster Woche Montag. 

      Grüße 

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      Answer

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      23 days ago

      Hallo @Orca200 ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Wir melden uns dann am Montag bei dir.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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      20 days ago

      @Orca200, danke für das freundliche Gespräch. Ich habe eben mit unserer Endgeräte-Abteilung telefoniert. Meine nette Kollegin schickt Ihnen heute die Rechnung per E-Mail zu.

       

      Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für Sie da.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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