Kaufbeleg Kopie
2 months ago
Hallo zusammen,
ich hatte für meinen Sohn eine Xplora 6 mit Tarif bei der Telekom bestellt. Da mein Sohn die Uhr jetzt aber verloren hat und nicht mehr auffindbar ist, möchte ich diese sperren lassen. Der Xplora Support benötigt eine Kopie des Kaufbelegs. Kann ich diesen irgendwo in meinen Daten finden?
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6 years ago
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2 months ago
Hallo @Orca200,
das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kannst du die Uhr ja orten.
Bei der Lieferung der Watch lag eine Rechnung/ Lieferschein dabei.
Es grüßt
Kathrin
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3 days ago
Hey @Orca200,
da kann ich dir gerne helfen.
Können wir heute telefonieren? Du benötigst dann im Telefonat die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN.
Dann klingel ich fix durch.
Viele Grüße
Rebekka
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3 days ago
Heute leider nicht. Ich wäre ab morgen ca 12 Uhr wieder erreichbar
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3 days ago
Alles klar. Das bekommen wir hin @Orca200
Ich veranlasse, dass du morgen ab 12 Uhr einen Anruf bekommst.
Viele Grüße
Rebekka
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