Kaufbeleg Kopie
15 hours ago
Hallo zusammen,
ich hatte für meinen Sohn eine Xplora 6 mit Tarif bei der Telekom bestellt. Da mein Sohn die Uhr jetzt aber verloren hat und nicht mehr auffindbar ist, möchte ich diese sperren lassen. Der Xplora Support benötigt eine Kopie des Kaufbelegs. Kann ich diesen irgendwo in meinen Daten finden?
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6 years ago
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15 hours ago
Hallo @Orca200,
das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kannst du die Uhr ja orten.
Bei der Lieferung der Watch lag eine Rechnung/ Lieferschein dabei.
Es grüßt
Kathrin
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from
15 hours ago
Alles klar @Orca200,
falls da dem Xplora Support die Auftragsbestätigung nicht ausreicht, kann ich einen Ersatz-Kaufbeleg anfordern.
Dazu hinterlege bitte deine Rückrufnummer samt Erreichbarkeit in deinem Profil und gib mir anschließend hier darüber Bescheid.
Ein möglichst großes Zeitfenster wäre toll.
Es grüßt
Kathrin
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from
1 hour ago
Hallo.
Eine Nummer habe ich hinterlegt und auch meine Erreichbarkeit.
Allerdings gilt diese erst ab nächster Woche Montag.
Grüße
Answer
from
48 minutes ago
Hallo @Orca200 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir melden uns dann am Montag bei dir.
Viele Grüße
Natascha
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