‎Geschwindigkeit bei 100000 Leitung oft unter 10000

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Geschwindigkeit bei 100000 Leitung oft unter 10000

6 years ago

Ich habe grosse Probleme mit der Geschwindigkeit meiner DSL Leitung. Bei einer 100000 Leitung habe ich öfters mal nur eine Geschwindigkeit von 10000 und drunter. Bei dem Preis den ich monatlich zahle kann ich doch schon etwas mehr erwarten

1043

6 years ago
@lama297

Die wichtigsten Infos fehlen.

- Wie wurde der genannte Wert ermittelt - per Speedtest?
- Welche Synchronwerte zeigt der Router an?
- Welcher Router mit welcher Firmware wird eingesetzt?
- Zeigt das Routerlogbuch Auffälligkeiten?
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6 years ago
Was hat das mit dem Telekom Labor zutun?

Warum meldest dich nicht einfach bei der Störungsstelle?
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Answer
from
6 years ago
Mit den Einheiten bist du dir auch im klaren?
Aktuell tippe ich auf eine verwechselt von Mb und MB
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @lama297

ergänzend:

für eine Antwort vom @Telekom hilft Team hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community @lama297,

es tut mir leid, das deine Verbindung dich aktuell zu ärgern scheint. Leider kann auch ich mit den bisherigen Angaben von dir nicht auf Fehler- und damit Lösungssuche gehen.
Geschwindigkeitsabbrüche können viele Ursachen haben, daher gib noch eine Rückmeldung auf die Fragen von @Gelöschter Nutzer
Außerdem wäre es klasse, wenn du über den Link http://bit.ly/Kundeninfos deine Rückruf- und Kundennummer ergänzt. Somit habe ich die Chance, einen Blick auf die Leitung zu werfen.

Viele Grüße
Andrea B.
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