Solved

Gesprächsabbrüche Speedport Pro

6 years ago

Hallo zusammen,

 

seit zwei Monaten bin ich Kunde der Telekom. (MagentaZuhause S in Verbindung mit dem Speedport Pro)

Seitdem Wechsel habe ich das Problem das Gespräche nach einer kurzen Zeit abbrechen.
Dies betrifft eingehende als auch abgehende Telefonate. Kurz nach dem Abbruch startet der Router immer neu und alles ist ok.

Also Telefon ist ein Gigaset A415 im Einsatz.

 

In den Systemmeldungen ist nichts hinterlegt. 

 

Ein Reset des Routers hat aktuell nichts gebracht.

 

Über Hilfe wäre ich wirklich sehr dankbar. Fröhlich 

 

 

 

1267

0

25

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo,

       

      ich möchte kurz eine Rückmeldung geben.

       

      Der Router wurde getauscht. Seither besteht dieses Problem nicht mehr.

      Auch habe ich das Gefühl, dass die LTE Verbindung deutlich stabiler ist.

       

      Vielen Dank nochmal für die Hilfe und den unkomplizierten Tausch. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @blackshark63,

      ich wollte Sie informieren, dass Ihre nachträgliche Portierung zum 13.01.2020 erfolgt. Zu diesem Datum wird Ihre gewünschte Rufnummer zu Ihrem Anschluss portiert.
      Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie wie besprochen auf mich zukommen.

      Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

      Liebe Grüße Rebecca M.

      0