Gesprächsdatenerfassung Oktopus F X5
8 years ago
Hallo, wie kann ich mir die Verbindungsdaten meiner Telefonanlage (Oktopus F X5) anzeigen lassen? Laut dem Oktopus F X Assistant ist das möglich, ich habe aber noch nicht herausgefunden, wie ich mir die Daten anzeigen lassen kann. Ich brauche die Daten aller eingehenden Anrufe.
Vielen Dank, Stefan
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8 years ago
Hallo @Stefan=B,
willkommen in unserem Forum.
Ich habe Ihre Frage zur Octopus F X5-Telefonanlage an unsere Fachabteilung weitergeleitet und schon eine Rückmeldung erhalten:
Die Verbindungsdaten können nur mit dem Gebührenmanager abgerufen werden. Mit dem Octopus F X Assitant geht das nicht. Hierbei handelt es sich um ein Tool, das aus der Octopus F X geladen werden kann:
Bitte im Service Center unter Software das Tool laden und installieren. Für die Erfassung der Daten ist eventuell noch eine Einstellung im System erforderlich, dafür ist ein Expert-Zugang zum System erforderlich.
Wenn Sie Unterstützung von unseren Experten benötigen, bitte ich Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ auszufüllen. Bitte unbedingt eine Rückrufnummer hinterlegen. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Gerne lasse ich Sie dann von unseren Experten zurückrufen.
Liebe Grüße
Behiye G
Octopus F X.PNG
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8 years ago
gerne lasse ich Sie dazu von unserem Experten zurückrufen. Ist die im Profil angegebene Festnetznummer die Rückrufnummer?
Liebe Grüße
Behiye G.
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8 years ago
Hallo @Behiye G.,
ja, das ist die richtige Nummer
Answer
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8 years ago
Bitte halten Sie mich dazu auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Behiye G.
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