Geänderte Email soll bestätigt werden
vor 3 Jahren
Seit einigen Wochen werde ich im Kundencenter damit begrüßt ich solle meine email Adresse bestätigen.
Das würde ich ja auch gerne tun, aber es handelt sich dabei um eine völlig veraltete Adresse die nicht mehr abgerufen wird.
Ich habe schon überall in meinen Kontoeinstellungen und Vertragsdaten überprüft - überall steht die neue Adresse.
Wie kann ich die Alte email Adresse aus dem System entfernen?
Wie kann ich Rausfinden wo die (falsche) zu bestätigende Adresse noch hinterlegt ist?
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vor 3 Jahren
Geh mal über diesen Link:
https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#kontaktdaten-einstellen
Beachte unten im Text den Link, den man noch anklicken kann. Da kommen ggf. nochmal weitere Adressen raus.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @vonSchmidsfeld,
gibt es hier noch weitere Fragen oder konnte dein Anliegen bereits gelöst werden?
Würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen.
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist das ok wenn ich mich hier dran hänge oder soll ich einen eigenen Beitrag verfassen?
Ich habe genau das selbe Problem, werde im Kundencenter in unregelmäßigen Abständen dazu aufgefordert, eine alte E-Mail Adresse zu bestätigen auf die ich leider keinen Zugriff mehr habe.
Ich habe schon sämtliche Kontaktdaten auf meine aktuelle E-Mail geändert, die alte taucht nirgends auf soll aber trotzdem bestätigt werden, wie kann ich diese entfernen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, ich wollte nur eine kurze Rückmeldung geben, jetzt kommt keine Bestätigungsanfrage für die alte E-Mail mehr, vielen lieben Dank für die superschnelle und freundlich Hilfe @Sarah S. @Melanie B. .
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von