GF Hausanschluss um 40 cm in neuen Verteilerkasten verlegen
3 months ago
Im Doppelhaus meiner Eltern gibt es nur einen Keller in den ruck zuck zwei Glasfaserhausanschlüsse gelegt wurden. Leider war ich nicht da und die Monteure haben alles mit meinem Eltern (ü89) abgemacht. Nun sehe ich, dass wegen dem uralten Feldsteinmauerwerk und Behinderung durch Deckenträger usw. die 4 Kästen (2 größere und zwei kleine) alle lose sind und windschief an eher ungeeigneten Stellen installiert wurden. So ist es nur eine Frage der Zeit bis jemand im Keller dort hängen bleibt und ernsthaft was kaputt geht, Schmutz in die Anschlüsse gelangt (einer zeigt nach oben!) oder Feuchtigkeit eindringt. Nun habe ich einen ordentlichen Rittalkasten daneben angeschraubt habe und hätte die beiden Anschlüsse gern dorthinein. Wenn ich mich beim Bauherrenservice durchkämpfe lande ich bei 1.799,- EUR für die Umlegung eines Anschlusses - das kann doch wohl nicht sein ?? Einen Anschluss konnte ich bereits aktivieren. Ich denke man muss die vorhandenen Leitungen (in beiden Kästen ist auch genug aufgewickelt) nicht mal verlängern oder so, sondern nur ein mal trennen, die Kästen in den Schrank schrauben und dann die Kabel in den Verteilerkasten ziehen und die zwei Fasern wieder verschweißen. Was ist da möglich oder nicht - hat jemand Erfahrungen oder Tipps? Wo ist das Problem? Was tun? Hat jemand eine Idee? Danke
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RoadrunnerDD
3 months ago
Wenn ich mich beim Bauherrenservice durchkämpfe lande ich bei 1.799,- EUR für die Umlegung eines Anschlusses - das kann doch wohl nicht sein ??
Na doch. Das ist der Sinn bei einer Pauschale 🤷🏼
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*Paz Vizsla*
3 months ago
Im Doppelhaus meiner Eltern gibt es nur einen Keller in den ruck zuck zwei Glasfaserhausanschlüsse gelegt wurden. Leider war ich nicht da und die Monteure haben alles mit meinem Eltern (ü89) abgemacht. Nun sehe ich, dass wegen dem uralten Feldsteinmauerwerk und Behinderung durch Deckenträger usw. die 4 Kästen (2 größere und zwei kleine) alle lose sind und windschief an eher ungeeigneten Stellen installiert wurden. So ist es nur eine Frage der Zeit bis jemand im Keller dort hängen bleibt und ernsthaft was kaputt geht, Schmutz in die Anschlüsse gelangt (einer zeigt nach oben!) oder Feuchtigkeit eindringt. Nun habe ich einen ordentlichen Rittalkasten daneben angeschraubt habe und hätte die beiden Anschlüsse gern dorthinein. Wenn ich mich beim Bauherrenservice durchkämpfe lande ich bei 1.799,- EUR für die Umlegung eines Anschlusses - das kann doch wohl nicht sein ?? Einen Anschluss konnte ich bereits aktivieren. Ich denke man muss die vorhandenen Leitungen (in beiden Kästen ist auch genug aufgewickelt) nicht mal verlängern oder so, sondern nur ein mal trennen, die Kästen in den Schrank schrauben und dann die Kabel in den Verteilerkasten ziehen und die zwei Fasern wieder verschweißen. Was ist da möglich oder nicht - hat jemand Erfahrungen oder Tipps? Wo ist das Problem? Was tun? Hat jemand eine Idee? Danke
Im Doppelhaus meiner Eltern gibt es nur einen Keller in den ruck zuck zwei Glasfaserhausanschlüsse gelegt wurden. Leider war ich nicht da und die Monteure haben alles mit meinem Eltern (ü89) abgemacht. Nun sehe ich, dass wegen dem uralten Feldsteinmauerwerk und Behinderung durch Deckenträger usw. die 4 Kästen (2 größere und zwei kleine) alle lose sind und windschief an eher ungeeigneten Stellen installiert wurden. So ist es nur eine Frage der Zeit bis jemand im Keller dort hängen bleibt und ernsthaft was kaputt geht, Schmutz in die Anschlüsse gelangt (einer zeigt nach oben!) oder Feuchtigkeit eindringt. Nun habe ich einen ordentlichen Rittalkasten daneben angeschraubt habe und hätte die beiden Anschlüsse gern dorthinein. Wenn ich mich beim Bauherrenservice durchkämpfe lande ich bei 1.799,- EUR für die Umlegung eines Anschlusses - das kann doch wohl nicht sein ?? Einen Anschluss konnte ich bereits aktivieren. Ich denke man muss die vorhandenen Leitungen (in beiden Kästen ist auch genug aufgewickelt) nicht mal verlängern oder so, sondern nur ein mal trennen, die Kästen in den Schrank schrauben und dann die Kabel in den Verteilerkasten ziehen und die zwei Fasern wieder verschweißen. Was ist da möglich oder nicht - hat jemand Erfahrungen oder Tipps? Wo ist das Problem? Was tun? Hat jemand eine Idee? Danke
Dann rufst du dort an -> 0800 2266100 Glasfaserausbau
Stelle eine Beschwerde an den Supplier wenn er deiner Meinung nach falsch montiert hat.
Im BHS Kannst du eine Umverlegung beauftragen und wirst online verwiesen.
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RoadrunnerDD
3 months ago
und die zwei Fasern wieder verschweißen
Dann mach es selbst ... Spleissgeräte kosten nicht die Welt. Lass dich aber nicht erwischen 🤗
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Stefan
3 months ago
die Kästen in den Schrank schrauben
eine APL in einen Schrank zu verbauen wird schlicht nicht Standardkonform sein.
Könnte mir vor stellen, dass schon die Abstandsvorgaben nicht eingehalten werden.
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lejupp
3 months ago
Nun sehe ich, dass wegen dem uralten Feldsteinmauerwerk und Behinderung durch Deckenträger usw. die 4 Kästen (2 größere und zwei kleine) alle lose sind und windschief an eher ungeeigneten Stellen installiert wurden.
Da würde ich mich auf die Gewährleistung berufen, ganz sicher wurde mit denen Eltern nicht abgesprochen die Kästen lose und mit der Öffnung nach oben zu montieren.
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Ludwig II
3 months ago
Nun sehe ich, dass wegen dem uralten Feldsteinmauerwerk und Behinderung durch Deckenträger usw. die 4 Kästen (2 größere und zwei kleine) alle lose sind und windschief an eher ungeeigneten Stellen installiert wurden.
Kannst du die Kästen nicht vorsichtig abschrauben, temporär sichern, eine geeignete Platte am Feldsteinmauerwerk ordentlich anbringen und dann die vier Kästen an der Platte festschrauben.
Wenn du die Verlegung vorziehst, ist in jedem Falle die Pauschale zu bezahlen.
Solche Arbeiten werden nicht nach Aufwand berechnet, sondern wie schon erwähnt pauschal.
Alternativ könntest du auch eine besser geeignete Stelle aussuchen und für den Pauschalpreis verlegen lassen.
Da ist es dann egal ob 40 cm, 10 m oder...
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*Paz Vizsla*
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Ludwig II
3 months ago
Hallo Frau Änne, einige Blogbeiträge sind leider wenig hilfreich.... Alternativ könnte ich ja meinen Eltern sagen, sie sollten den Keller mal aufräumen und dabei kippt dann ein Regal auf die Kisten und macht alles kaputt. Dann habe ich vielleicht einen schönen Versicherungsfall, aber das ist echt nicht mein Ding. Es ging einfach zu schnell und ich habe nix davon bekommen und als meine Eltern sagten, dass ich nun wohl endlich mal Internet und Telefon für Sie fertigmachen soll, fiel mir dieses Problem ernsthaft auf. Ich habe mit dem Bautrupp, der vor Ort manchmal noch arbeitet schon gesprochen, aber die können offensichtlich nicht mehr daran arbeiten und verweisen mich immer auf den Bauherrenservice. Das ist aber wirklich preislich keine Alternative. Daher meine Anfrage - und dass ich das nicht kostenlos bekomme, ist mir auch klar, aber ich habe als langjähriger Kunde bereits viele Verträge und da kann man ja auch mal als Anbieter helfen. Danke
Hallo Frau Änne,
einige Blogbeiträge sind leider wenig hilfreich....
Alternativ könnte ich ja meinen Eltern sagen, sie sollten den Keller mal aufräumen und dabei kippt dann ein Regal auf die Kisten und macht alles kaputt. Dann habe ich vielleicht einen schönen Versicherungsfall, aber das ist echt nicht mein Ding. Es ging einfach zu schnell und ich habe nix davon bekommen und als meine Eltern sagten, dass ich nun wohl endlich mal Internet und Telefon für Sie fertigmachen soll, fiel mir dieses Problem ernsthaft auf. Ich habe mit dem Bautrupp, der vor Ort manchmal noch arbeitet schon gesprochen, aber die können offensichtlich nicht mehr daran arbeiten und verweisen mich immer auf den Bauherrenservice. Das ist aber wirklich preislich keine Alternative. Daher meine Anfrage - und dass ich das nicht kostenlos bekomme, ist mir auch klar, aber ich habe als langjähriger Kunde bereits viele Verträge und da kann man ja auch mal als Anbieter helfen. Danke
Ja das will die Änne S. doch, Hilfe hat sie dir angeboten, wäre an dir dieses Angebot anzunehmen. Das Team hat manchmal Mittel und Wege besser zu helfen als andere Bereiche.
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incom
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Ludwig II
3 months ago
hab ich doch alles erledigt.... und das das Team mir helfen wirde, denke ich auch - also Danke für den Hinweis
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Sabine P.
Telekom hilft Team
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Ludwig II
3 months ago
Hallo @incom,
ich kann leider keine Angaben zum Haus deiner Eltern finden und würde dich morgen gerne dazu anrufen.
Es wäre super, wenn du mir dann die Anschrift, Auftragsnummer und Bilder von der aktuellen Situation vor Ort zur Verfügung stellen kannst.
Dann kann ich mir ein Bild machen und schauen, wie ich am besten helfen kann.
Schönen Abend noch !
Grüße
^Sabine
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Ludwig II
Ludwig II
3 months ago
@Kay Wedi
Kann man so sehen.
Aber für 1800,--€ wäre ich da sehr ideenreich😉
Kommt natürlich auf das handwerkliche Geschick und die Situation vor Ort an.
Hier geht es ja offenbar um den HÜP.
Die Kästen abschrauben, temporär hoch- oder zur Seite binden zur Sicherung, eine passende Platte anbringen und die Kästen auf der Platte wieder anschrauben würde ich mir durchaus zutrauen.
Und mit Sicherheit würde sich später kein AD-Techniker an der neuen Situation stören, wahrscheinlich nicht mal bemerken.
Und wenn zufälligerweise mal der selbe AD-Techniker käme, der die Teil angeschraubt hat, würde er sich wahrscheinlich denken:
Sauber, so werde ich das beim nächsten mal auch machen.
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Smart-und-Clever
3 months ago
bau doch einen Kasten über alles zusammen, oder eine Plexiglasplatte mit Abstandshaltern dann ist alles geschützt und kostet keine 1800.
Und Brandschutz ? die Glasfaser brennt nicht von alleine.
edit:
wenn alles in deinen Kasten passt, säge den Boden raus und stülpe in drüber
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incom
3 months ago
Guten Tag Frau Sabine,
ich bin mobil immer erreichbar und kann dann alles erklären.
Ich habe im Keller schon aufgeräumt um den Rittal Kasten 60 x 60 cm an die Wand zu bringen.
Ich habe leider keine Fotos von vorher gemacht, weil ich nicht damit gerechnet habe, was ich da für einen komplizierten Sachvehalt provoziert habe.
Man kann sich das so vostellen:
Ein HÜP in 1,2m Höhe und den zweiten rechts daneben aber 50cm höher und 50 cm weiter rechts.
Die Löcher aus der Kellerwand kommen in 20cm Abstand übereinander aus der Wand heraus bei ca 1,2m Höhe. Einer wurde nach links unten verlegt und einer nach rechts oben. Genau neben die beiden Löcher aus der Kellerwand habe ich nun links neben den Löchern aus der Wand den Verteilerkasten an die Wand geschraubt dazu hab ich den linken Kasten aus der Wand "gerissen" und auf ein Holzbrett geschraubt. Man müsste nun die beiden Rohre mit den Kabeln drin aus der Wand in meinen "schönen" Kasten von unten reinführen und könnte dann die beiden Hausanschlüsse ganz pikobello in den Kasten verschrauben. Dazu müsste man eben ein mal die Leitung trennen und alles schön einfädeln und dann die Glasfasern wieder fachmännisch verschweissen. Ich habe nur ein bisschen Ahnung von Strom und stelle mir das ganz einfach vor.... Aber wie ich nun gelernt habe ist das eben nicht so einfach....Danke für die Reaktion und Hilfe
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ho.mueller
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incom
3 months ago
Guten Tag Frau Sabine, ich bin mobil immer erreichbar und kann dann alles erklären. Ich habe im Keller schon aufgeräumt um den Rittal Kasten 60 x 60 cm an die Wand zu bringen. Ich habe leider keine Fotos von vorher gemacht, weil ich nicht damit gerechnet habe, was ich da für einen komplizierten Sachvehalt provoziert habe. Man kann sich das so vostellen: Ein HÜP in 1,2m Höhe und den zweiten rechts daneben aber 50cm höher und 50 cm weiter rechts. Die Löcher aus der Kellerwand kommen in 20cm Abstand übereinander aus der Wand heraus bei ca 1,2m Höhe. Einer wurde nach links unten verlegt und einer nach rechts oben. Genau neben die beiden Löcher aus der Kellerwand habe ich nun links neben den Löchern aus der Wand den Verteilerkasten an die Wand geschraubt dazu hab ich den linken Kasten aus der Wand "gerissen" und auf ein Holzbrett geschraubt. Man müsste nun die beiden Rohre mit den Kabeln drin aus der Wand in meinen "schönen" Kasten von unten reinführen und könnte dann die beiden Hausanschlüsse ganz pikobello in den Kasten verschrauben. Dazu müsste man eben ein mal die Leitung trennen und alles schön einfädeln und dann die Glasfasern wieder fachmännisch verschweissen. Ich habe nur ein bisschen Ahnung von Strom und stelle mir das ganz einfach vor.... Aber wie ich nun gelernt habe ist das eben nicht so einfach....Danke für die Reaktion und Hilfe
Guten Tag Frau Sabine,
ich bin mobil immer erreichbar und kann dann alles erklären.
Ich habe im Keller schon aufgeräumt um den Rittal Kasten 60 x 60 cm an die Wand zu bringen.
Ich habe leider keine Fotos von vorher gemacht, weil ich nicht damit gerechnet habe, was ich da für einen komplizierten Sachvehalt provoziert habe.
Man kann sich das so vostellen:
Ein HÜP in 1,2m Höhe und den zweiten rechts daneben aber 50cm höher und 50 cm weiter rechts.
Die Löcher aus der Kellerwand kommen in 20cm Abstand übereinander aus der Wand heraus bei ca 1,2m Höhe. Einer wurde nach links unten verlegt und einer nach rechts oben. Genau neben die beiden Löcher aus der Kellerwand habe ich nun links neben den Löchern aus der Wand den Verteilerkasten an die Wand geschraubt dazu hab ich den linken Kasten aus der Wand "gerissen" und auf ein Holzbrett geschraubt. Man müsste nun die beiden Rohre mit den Kabeln drin aus der Wand in meinen "schönen" Kasten von unten reinführen und könnte dann die beiden Hausanschlüsse ganz pikobello in den Kasten verschrauben. Dazu müsste man eben ein mal die Leitung trennen und alles schön einfädeln und dann die Glasfasern wieder fachmännisch verschweissen. Ich habe nur ein bisschen Ahnung von Strom und stelle mir das ganz einfach vor.... Aber wie ich nun gelernt habe ist das eben nicht so einfach....Danke für die Reaktion und Hilfe
@Sabine P.
Zur Info
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Sabine P.
Telekom hilft Team
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incom
3 months ago
Hallo @ho.mueller,
danke dir für die Info, aber ich habe gestern Abend um 21h nicht mehr gearbeitet.
Grüße
^Sabine
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Sabine P.
Telekom hilft Team
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incom
3 months ago
Hallo @incom,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Bitte übersende mir die Fotos per E-Mail, damit ich mir das einmal anschauen kann.
Danke dir und viele Grüße
^Sabine
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incom
Smart-und-Clever
3 months ago
@incom So wie du den Aufwand schilderst, ist er wohl doch nicht so gering und der Betrag der als Pauschale angesetzt ist , ist durchaus gerechtfertigt meiner Meinung nach.
jetzt noch etwas zum nachdenken.
du redest von einem Doppelhaus, also 2 mal APL verlegen.
ein Anbieter gibt bekannt, dass ausgebaut wird
irgendwann beginnt der Anbieter in der Straße zu arbeiten
irgendwann kommt der Anbieter auf den Hauseigentümer zu und fragt , wo kann ich auf deinem Grundstück graben und wo gehen wir ins Haus?
irgendwann kommt dann der Tag x , wo die Leerrohre ins Haus kommen
dann vergeht wieder Zeit bis die Glasfaser eingeblasen wird
danach werden die APL gesetzt
beii jedem dieser Schritte ist der Eigentümer involviert
wie lange war der zeitliche Ablauf jetzt ? Finde den Fehler
Ich weiß ja nicht wer Eigentümer ist, wer die Entscheidungen treffen darf, aber egal ob 18 oder 80 , man kann bei der Besprechung sagen wie es gemacht werden soll.
das war jetzt mein Wort zum Sonntag, vielleicht kann das Team dir ja helfen, wenn du der Eigentümer bist.
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Smart-und-Clever
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Smart-und-Clever
3 months ago
Es geht mir nicht um den Tag an dem das hingebaut wurde , aber auch da kann ich nein sagen.
es geht drum wie lange der TE weis das Glasfaser kommt und jetzt, wo offensichtlich auch schon ein Anschluss in Betrieb gegangen ist, anfängt zu reagieren
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incom
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Smart-und-Clever
3 months ago
ich kommen eben von meinen Eltern und lese das alles hier.... es war so: Die Jungs haben an der Tür geklingelt und Bescheid gesagt, das sie morgen in den Keller wollen oder der AP aussen dran geschraubt wird. Also denkt ein normaler Mensch innen ist besser als aussen.... Dann ein paar Tage später haben sie nochmal geklingelt und den Alten erklärt, dass zu zwei Hausnummern zwei Anschlüsse gelegt werden müssen und wenn die das jezt nich machen kostet das später sehr viel Geld. Also denkt ein normaler Mensch na denn lieber gleich erledigen. Dann bekomme ich einen Anruf meiner Eltern, dass nun Internet fertig ist und ich mein jahrelanges Provisorium mit helblebendigem LTE unter dem Dach ganz oben endlich abbauen soll, weil die morgen in der Mediathek was angucken wollen... Ja so ist das mit 89... Dann kümmer ich mich um einen Vetrag und dann kauf ich ein Modem und eine Fritzbox. Dann fahre ich hin und guck, wie ich das am besten verkabeln kann und dann sehe ich das Drama im Keller und denke, dass sollte man aber schöner machen. Und dann muss ich feststellen, was das schöner machen nach sich zieht... also eine Taurus Rakete nicht zu liefern scheint einfacher.... Ich bitte dann auch alle mit den Kommentaren Schluss zu machen und sich mit Wichtigeren Sachen zu beschäftigen.
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Sabine P.
Telekom hilft Team
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from
Smart-und-Clever
3 months ago
Hallo @incom,
vielen Dank für die Übersendung der Fotos.
Leider kann ich das so nicht beurteilen und habe daher meine Kollegen von der Technik per E-Mail um Ihre Einschätzung gebeten.
Sobald ich hier eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Grüße
^Sabine
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Smart-und-Clever
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Ask
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incom