GIGASET BOX 200A ausgehenden Anrufe gesperrt
2 years ago
Seit bei uns das Gigaset Box 200 A installiert wurde, sind keine ausgehenden Anrufe möglich. Eingehende Anrufe könnennormal angenommen werden. Wie stelle ich das Gerät so ein, dass ausgehende Anrufe möglich werden? Danke!
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2 years ago
Wie stelle ich das Gerät so ein, dass ausgehende Anrufe möglich werden?
Das lässt sich mit den vorliegenden Informationen nicht beantworten (jedenfalls nicht durch mich). Deshalb ein paar Rückfragen:
- Woran ist die Box angeschlossen, an einen Router (welchen, bitte genauen Typ angeben, z.B. "Speedport Smart 4") oder direkt an die TAE -Dose in der Wand?
- Hat das Telefonieren an diesem Anschluss und ggfs. mit diesem Router schon einmal funktioniert? Welches Telefon war ggfs. vorher angeschlossen?
- Die "Box 200 A" ist ja eine reine Basisstatin, welches Handgerät verwendest Du mit der Box?
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2 years ago
Danke für die Eückmeldung!v Die Box ist an die SPEEDLINK 5501 angeschlossen. Die Handgeräte sind nur mit GIGASET bezeichnet. Das Ganze steht im Haus meiner Eltern, deswegen weiß ich auch nicht, welches Gerät zuvor angeschlossen war, dieses funktioniert seit Installation nicht für ausgehende Anrufe. Ist mit diesen Informatuionen ein Rat möglich?
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2 years ago
korrigiere: ich höre gerade, dass es doch einmal funktioniert hat mit diesen geräten. gibt es da womöglich so etwas wie eine klindersaichetrung o.ä. für ausgehende anrufe??
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2 years ago
Moin @wollowski,
was passiert denn genau, wenn ausgehend telefoniert werden soll?
Die Telefone haben auf jeden Fall eine Tastensperre. Es gibt eine Taste mit dem # Zeichen und einem Schlüssel daneben. Wird diese Taste lang gedrückt, erscheint ein Schlüssel im Display und es kann nicht mehr telefoniert werden. Eingehende Telefonie geht trotzdem.
Wird die Taste erneut gedrückt, ist die Tastensperre aus und es kann wieder ausgehend telefoniert werden.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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2 years ago
die Tastensperre ist nicht aktiviert. Ich kanbn die Nummer wählen, es erscheint im Display die Anzeige, dass eine Verbindung aufgebaut wird, es wird dann sogar die angebliche Verbindungszeit gezählt (Sekunden), aber am angewählten Endgerät klingelt es nicht.
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2 years ago
Der Speedlink 5501 kennt zwei Betriebsmodi für seine Telefonanschlüsse, "Standardmodus" und "Telefonieanlagenmodus". Ich habe selbst keinen Speedlink 5501, vermute aber dass im Telefonieanlagenmodus eine Null vorgewählt werden muss um eine Amtsleitung zu erhalten. Im Standardmodus muss keine Null vorgewählt werden. Sollte an dieser Einstellung etwas geändert worden sein, hätte sich auch das Verhalten des Routers geändert so dass z.B. im Handgerät gespeicherte Rufnummern jetzt nicht mehr funktionieren.
Ich würde einen Testanrfuf tätigen, und zwar einmal ohne führende Null und einmal mit. Also einmal z.B. "08003301000" wählen und einmal "008003301000" wählen. Die Rufnummer ist die Hotline der Telekom, wenn sich der Sprachcomputer meldet kann aufgelegt werden.
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2 years ago
Danke! Ich habe beide Varianten ausprobiert. Bei beiden mit dem gleichen Ergebnis: es ertönt der Wahtlon im Hörer, erscheint der Verbindungsaufbau im Display, aber es ertönt weder Klingeln, noch kommt eine Verbindung tatsächlich zustande...
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2 years ago
der Wählton verstummt, bzw. er wird ersetzt durch die "Wahltöne", wenn fertig gewählt ist, verstummt alles...
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2 years ago
liebe Karhrin,
da es sich um den Anschluss meiner Eltern handelt, liegen mir nicht alle Anmgaben vor. Es ist bereits einmal ein ausgehendes Gespräch möglich gewesen, jetzt aber seit Wochen nicht mehr.
Woran kann ich sehen, ob die ausgehenden Gespräche am Routern abgestellt sind?
Ich habe hier zurzeit kein anderes Telefon zur Hand, werde versuchen eines zu besorgen - und auich das Profil zu ergänzen.
Vielen Dank !
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2 years ago
Vielen Dank @wollowski,
für die Info. Die Einstellungen im Router sind vom jeweiligen Modell abhängig
und unter den Telefonieeinstellungen zu konfigurieren
Am besten testet du mal einen anderen Telefonapparat oder erkundigst dich bei deinen
Eltern, die ja auch Vertragsinhaber sind, nach möglichen Sperren.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
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