Gigaset DX800A an Speedport Smart 3
5 years ago
Hallo,
Ich wollte heute ein neues Gigaset DX800A All in One an den Speedport Smart 3 anschließen. Habe dazu das Telefon über LAN- Kabel mit dem Router verbunden und die ganzen Einstellungen vorgenommen. In der Konfigurationsmaske des Telefons steht unter IP auch angemeldet, jedoch zeigt das Display des Telefons beim Abnehmen des Hörers an, das eine Verbindung nicht möglich sei.
Wo liegt hier das Problem? Hoffe es kann jemand weiterhelfen.
Gruß Michael
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5 years ago
Servus @michaelpoeche
Hast Du das Telefon mit dem Adapter an eine der beiden TEA Buchsen am Smart 3 angeschlossen.
Das Adapterkabel (Verpackungseinheit "7b") sollte beiliegen.
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
Moin,
glaube wir müssen hier kurz die Dinge etwas klarer erfassen.
Du wirst mit Sicherheit einen IP-Anschluss von der Telekom haben.
Du kannst nun deinen DX800 entweder
-mit dem Telefonkabel analog ("oldschool") an deinen Router anschließen (dann erfolgt die Rufnummernzuweisung über den Router / über das Webinterface des Speedports).
oder
-mit einem Netzwerkkabel an deinen Router anschließen. Die Konfiguration geht dann entweder über das Menü am Apparat selbst, oder über das Webinterface des Apparates.
Wichtig: Wenn du diesen Weg wählst und der DX800 die Telefonnummern bei der Telekom selbst registriert, kann es mitunter nötig sein, die Rufnummern auf dem Speedport zu löschen bzw. als "nicht aktiv" zu kennzeichen.
Sonst versuchen Speedport und DX800 die Rufnummern parallel zu registrieren. Das kann dazu führen, dass die Telefonie nicht so richtig möchte.
Wenn du "nur" eine Rufnummer nutzen möchtest würde ich die analoge Version vorziehen.
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5 years ago
Hallo,
Ja ich habe einen IP-Anschluss der Telekom. Momentan nutze ich nur eine Rufnummer, würde aber wegen Homeoffice meiner Frau gerne wenigstens eine zweite Nummer nutzen. Die Dame vom Gigaset-Kundendienst meinte heute, für die IP-Telefonie muss ich das Telefon per LAN-Kabel mit dem Router verbinden, was aber gestern leider nicht funktioniert hat. Der Kollege vom Telekom Service hat sich auch auf das schon bekannte beigelegte TAE -Kabel berufen, welches aber definitiv nicht in die Buchsen des Routers passt. Nun habe ich also den nicht auf der Packliste erwähnten TAE -F Adapter, in den ich wohl eines der vielen mitgelieferten Anschlusskabel stecken muss. Aber welches ist mir noch nicht klar, muss ich jetzt wohl durchprobieren was funktioniert.
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5 years ago
ich habe gesehen, dass es am gestrigen Tag erneut Kontakt mit unserer Technik gab.
Darf ich erfragen, ob die Funktionalität hergestellt werden konnte?
Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
Hallo,
habe exakt das selbe Problem. Das DX800a kann IP-Telefonie. Ja, es kann auch analog und ISDN, aber eigentlich möchte man ja die IP-Telefonie verwenden.
Habe also das Gerät per LAN-Kabel am Speedport angeschlossen, IP-Adresse hat es auch sofort per DHCP erhalten. Dann die Anmeldung am Provider Telekom gemacht, problemlos erfolgt. Wenn ich dann aber den Hörer abnehme bekomme ich immer die gleiche Meldung wie Michael. Die Beschreibung des DX800A erzählt ganz klar, dass die Vorgehensweise genau so richtig wäre.
Vielleicht hat jetzt noch jemand eine Idee?
Ciao
Pitti
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4 years ago
Ich würde @michaelpoeche gerne noch mal mit ins Boot holen, vielleicht klappt es ja jetzt bei ihm und er kann Dir sagen welche Lösung es war.
Grüße Anne W.
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4 years ago
Hallo,
sorry das ich mich erst jetzt wieder melde.
Da mir weder der Kundenservice von Gigaset noch der Telekom weiterhelfen konnten, hab ich das Telefon wieder retourniert. Ich habe alles nach Anleitung der Fachleute ausgeführt, mehrfach probiert, aber es war einfach nicht möglich zu telefonieren. Irgendwann war es mir ehrlich gesagt dann zu doof. Vielleicht hat Pitti259 ja mehr Glück als ich.
Gruß Michael
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