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Gigaset S850HX an Speedport Smart 3 - Namensanzeige während des Klingelns
6 years ago
Hallo zusammen,
ich betreibe an einem Speedport Smart 3 ein per Dect angebundenes Gigaset S850HX.
Während des Klingelns werden die ankommenden Rufnummern nicht den Namen des routerseitigen Telefonbuchs zugeordnet.
Bei einem ebenfalls angeschlossenen Speedphone 10 klappt das aber. Am W921V hat es auch am Gigaset mit der Namensanzeige geklappt.
Lediglich wenn ich in die Liste der entgangenen Anrufe schaue, werden die Rufnummern den Namen zugeordnet.
Telefon und Speedport haben die aktuellste Firmware.
Habe ich eine Einstellung übersehen, oder ist dies eine Firmwaresache? Wenn Firmwae --> bitte prüfen und verbessern
Viele Grüße
2906
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6 years ago
Hallo @nochnuser,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist.
Also laut Kompatibilitätsübersicht von Gigaset ist das S850HX mit unserem Smart 3 nutzbar.
Namensanzeige bei CLIP
Ist der Name der ankommenden Rufnummer im Telefonbuch gespeichert, wird statt der Nummer der Name angezeigt.
Hinweis: Der Name aus dem Eintrag des lokalen Telefonbuchs wird angezeigt.
Ich gehe aber davon aus, dass mit "lokales Telefonbuch" die Kontakte auf dem Handgerät gemeint sind. Hast du hier auch die Rufnummern plus Namen drin?
Viele Grüße
Ina B.
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @nochnuser,
da bin ich nun wieder, sorry für die späte Antwort. Hier die Rückmeldung meiner Kollegen:
"Das vom Kunden beschriebene Verhalten des Gigaset S850HX kann ich bestätigen. Das Gigaset setzt die Informationen des Speedport Smart 3 bei einem ankommenden Ruf augenscheinlich nicht um. Angemeldete Speedphone-Handgeräte, sowohl alte als auch neue Modelle, zeigen bei einem eingehenden Anruf die im Telefonbuch des Routers zugeordneten Namen der angerufenen Rufnummern an.
Insofern werden die benötigten Informationen bei einem ankommenden Ruf vom Speedport Smart 3 grundsätzlich zur Verfügung gestellt, aber nicht vom Gigaset-Handgerät umgesetzt."
Unsere Speedphone – Handgeräte arbeiten in diesem Fall, so wie sie sollen. Da die DECT -Schnittstelle nicht mitgeschnitten wird und somit nicht auswertet werden kann, kennen wir leider nicht den Hintergrund für das Verhalten des Gigaset Telefons. Tut mir leid.
Schöne Grüße
Ina B.
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