Gira TKS-IP-Gateway offline (Telekom Speedport smart 4)

1 day ago

Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem ein Gira TKS-IP-Gateway im Heimnetzwerk (läuft ueber den Telekom Speedport smart 4 Router) installiert, um die Türsprechsprechanlage, die ebenfalls von Gira ist, auf das Panel zu bekommen.

Jetzt würde ich gerne eine Weiterleitung einrichten, dass ich den Türruf der Sprechanlage über die Mobile App auf meinem Smartphone annehmen kann.

Leider ist das TKS-IP-Gateway im Geräteportal ständig offline, weshalb die Vermutung nahe liegt, dass das etwas mit den Einstellungen im Speedport 4 zu tun haben koennte (evtl. die Firewall ?).

Das TKS-IP-Gateway ist mit DHCP eingerichtet und funktioniert im Heimnetzbereich (ich kann auf das Gateway zugreifen und Einstellungen vornehmen). Jedoch kann man von aussen (bspw.  über das Gira Geräteportal oder die Mobile App) nicht darauf zugreifen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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    • 1 day ago

      Guten Abend @Chrizz0,

       

      um dein Vorhaben zu realisieren habe ich dir einmal die Bedienungsanleitung für den Smart 4 mitgebracht. Auf Seite 225 wird DHCP beschrieben. 

       

      Sollte dies nicht helfen, kann ich dir unseren Digital Home Service ans Herz legen. 

       

      Viele Grüße

      Heike

       

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    • 1 day ago

      Du hast einen Smart 4 .. der hat eine eingebaute VPN Funktion.

      Lass die Firewall wie sie ist, besonders wenn du da technisch nicht so drin bist.

      Mit dem VPN kannst du dich von extern verschlüsselt und gesichert mit dem Heimnetz verbinden, als wärst du daheim. 

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