Wer kann helfen? Ich versuche seit 1 Woche mein Büro umzuziehen, aber da im Telekom System noch eine alte Handynummer von mir hinterlegt ist, wird jeder vereinbarte Technikertermin abgesagt, da ich telefonisch nicht erreichbar bin. Inzwischen sind es 3 Termine in dieser Woche, die nicht geklappt haben, und ich habe weiterhin kein Internet und kein Telefon und das als Selbstständiger.

jeder Mitarbeiter in der Hotline hat mir bestätigt, dass die richtige Handynummer hinterlegt wurde, bei jedem neuen Anruf bei der Hotline wird mir jedoch immer die alte, falsche Handynummer genannt. In meinem persönlichen Bereich der Telekom App sind die Daten alle Korrekt hinterlegt. ich bin verzweifelt und weiß nicht, was ich noch machen kann.