Hallo,

ich hatte bisher MagentaZuhause L mit 100 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload als "Telekom For Friend" Tarif. Das ist ein Glasfaseranschluss ( FTTH ) mit Glasfasermodem 2 (kein DSL). Die Geschwindigkeiten habe ich laut Speedtest erreicht.

Ich habe nun auf Glasfaser 150 gewechselt, da die Geschwindigkeiten im Download und Upload schneller sind, der Preis aber nur minimal steigt. Hardwareseitig hat sich nichts geändert, gleicher Anschluss, gleiches Modem, gleicher Router.

Die Downloadgeschwingigkeit ist tatsächlich mit Tarifumstellung auf 150 MBit/s gestiegen. Die Uploadgeschwindigkeit ist aber weiterhin 50 MBit/s, obwohl laut Tarif 75 MBit/s versprochen werden.

Als Router verwende ich Telekom Speedport Pro Plus und das 5 GHz Band. Daran kann es also nicht liegen.

Ist da bei der Vertragsumstellung etwas schiefgelaufen? Ist das ein Fehler? oder ist das ein Feature?

Kann mir da jemand helfen, um die volle Geschwindigkeit zu erreichen?

oder kann ich bitte als Notlösung einen dauerhaften Rabatt erhalten, weil die versprochene Geschwindigkeit nicht erreicht wird?

Ich bedanke mich im Voraus für jeden hilfreichen Tipp oder den Rabatt.

Viele Grüße

Peter