Glasfaser am 16.03.23 bestellt - z.Zt. Auftragstatus "Bauphase" - nun meldet sich Ruhrfibre - bekomme ich zweimal Glasfaser?
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe am 16.03.2023 Glasfaser bei der Telekom bestellt. In der Auftragsbestätigung wurde damals bestätigt das ich bis zum 30.04.2027 Glasfaser bekomme. Laut Telekom Kundencenter ist mein Auftrag in der "Bauphase".
In der letzten Woche schellte ein Ruhrfibre Mitarbeiter an meiner Haustür und teilte mir mit das in meiner Straße nun im Sommer Glasfaser gelegt wird. Dem Mitarbeiter hatte ich auch gesagt das ich bei der Telekom schon letztes Jahr bestellt habe. Er meinte wenn ich bei Ruhrfibre keinen Grundstücknutzungsvertrag unterschreibe würde bei mir keine Glasfaser gelegt. Also habe ich einen Grundstücknutzungsvertrag unterschrieben.
Nun bin ich etwas verwirrt. Ist Ruhrfibre im Auftrag der Telekom unterwegs? Das würde ja zur "Bauphase" laut meinem Auftrag passen. Von der Telekom habe ich ansonsten seit meinem Auftrag vom März 2023 nichts mehr gehört.
Wenn Ruhrfibre allerdings nichts mit der Telekom zu tun hat, bekomme ich jetzt zweimal Glasfaser gelegt?
Gruß, André
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