Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Zweimal Magenta SmartHome Pro (EGSP) im Bestand ... kann ich das auch zweimal nutzen?
vor 2 Jahren
Ich habe gesehen dass ich zweimal Magenta SmartHome Pro (EGSP) im Bestand habe - mit unterschiedlichen Aktivierungscodes ... eine ist sicher entstanden aus meiner "lebenslangen Lizenz" die ich ganz am Anfang von Qivicon (Telekom Smart Home) erworben habe - die andere könnte mit dem gemieteten Router/Mediareceiver gekommen sein. Wie bekomme ich raus welcher Aktivierungscode gerade bei mir im Einsatz ist - und welcher an der zweiten Homebase im Ferienhaus zum Einsatz kommen könnte?
411
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
in
168
0
5
vor 3 Jahren
125
0
1
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hallo @mc_chick ,
zunächst mal die Wege, um die Unterschiede der beiden Lizenzen zu sehen. Melden Sie sich im Kundencenter an und gehen bei Magenta Smart Hone auf "Zum Vertrag":
Danach zum Aktivierungscode etc gehen:
Dann sehen Sie die Details für den verwendeten Vertrag:
und bei Nichtverwendung eben ein wenig anders:
Damit können Sie sehen, welcher Vertrag verwendet wird.
Insgesamt bin ich mir allerdings nicht sicher, ob eine zweifache Verwendung funktioniert. Das hängt ja an Ihrer Kundennummer. Ich würde eher davon ausgehen, dass Sie beim Wegfall des aktuell verwendeten Vertrags, dann den anderen nehmen können, aber parallel nicht funktioniert.
Viele Grüße,
Coole Katze
0
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @mc_chick
hier https://www.qivicon.com/de/
dann auf Benutzerkonto -> registierte Zentrale
dort siehst du den hinterlegten Code.
sind beide Codes im gleichen Account hinterlegt?
0
4 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Okay, die beiden Aktivierungscodes sind definitiv unterschiedlich aber lt. der Übersicht beide aktiv mit der gleichen Mailadresse und auch Gerät ?!
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
@mc_chick
Es gab auch einen Zeitraum in 2020, da bekam jede Neuregistrierung einen Magenta Smarthome Pro (EGSP) dauerhaft.
Grüße
Peter