Zweimal Magenta SmartHome Pro (EGSP) im Bestand ... kann ich das auch zweimal nutzen?

3 years ago

Ich habe gesehen dass ich zweimal Magenta SmartHome Pro (EGSP) im Bestand habe - mit unterschiedlichen Aktivierungscodes ... eine ist sicher entstanden aus meiner "lebenslangen Lizenz" die ich ganz am Anfang von Qivicon (Telekom Smart Home)  erworben habe - die andere könnte mit dem gemieteten Router/Mediareceiver gekommen sein. Wie bekomme ich raus welcher Aktivierungscode gerade bei mir im Einsatz ist - und welcher an der zweiten Homebase im Ferienhaus zum Einsatz kommen könnte?

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  • 3 years ago

    Hallo @mc_chick ,

    zunächst mal die Wege, um die Unterschiede der beiden Lizenzen zu sehen. Melden Sie sich im Kundencenter an und gehen bei Magenta Smart Hone auf "Zum Vertrag":

    CooleKatze_0-1659968980815.png

     


    Danach zum Aktivierungscode etc gehen:

    CooleKatze_1-1659969044276.png

     


    Dann sehen Sie die Details für den verwendeten Vertrag:

    CooleKatze_2-1659969098200.png

     


    und bei Nichtverwendung eben ein wenig anders:

    CooleKatze_3-1659969135179.png

     


    Damit können Sie sehen, welcher Vertrag verwendet wird.

     

    Insgesamt bin ich mir allerdings nicht sicher, ob eine zweifache Verwendung funktioniert. Das hängt ja an Ihrer Kundennummer. Ich würde eher davon ausgehen, dass Sie beim Wegfall des aktuell verwendeten Vertrags, dann den anderen nehmen können, aber parallel nicht funktioniert.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

     

     

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  • 3 years ago

    Hallo @mc_chick 

     

    hier https://www.qivicon.com/de/ 

    dann auf Benutzerkonto -> registierte Zentrale 

    dort siehst du den hinterlegten Code.

     

    sind beide Codes im gleichen Account hinterlegt?

     

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  • 3 years ago

    Okay, die beiden Aktivierungscodes sind definitiv unterschiedlich aber lt. der Übersicht beide aktiv mit der gleichen Mailadresse und auch Gerät ?!

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    Answer

    from

    3 years ago

    mc_chick

    Die anderen sind also quasi immer bei einem Mietgerät (Router und Receiver) dabei?

    Die anderen sind also quasi immer bei einem Mietgerät (Router und Receiver) dabei?
    mc_chick
    Die anderen sind also quasi immer bei einem Mietgerät (Router und Receiver) dabei?

    nur bei einem entsprechenden Router 


    Zwei Magenta SmartHome Pro (EGSP) würde bedeuten, dass Sie zwei Router haben. Oder gab es einen Routertausch und es sind noch beide Magenta SmartHome Pro (EGSP) im System.

    Answer

    from

    3 years ago

    Also zwei Router habe ich nicht - ich dachte ja eine ist die lebenslange Lizenz die ich mit der Homebase erworben hatte, habe aber gehört dass es die nicht ist. Es gab glaube ich mal einen Routertausch - ist aber schon sehr lange her.

    Answer

    from

    3 years ago

    @mc_chick 

     


    @Has  schrieb:

    Zwei Magenta SmartHome Pro (EGSP) würde bedeuten, dass Sie zwei Router haben. Oder gab es einen Routertausch und es sind noch beide Magenta SmartHome Pro (EGSP) im System.


    Es gab auch einen Zeitraum in 2020, da bekam jede Neuregistrierung einen Magenta Smarthome Pro (EGSP) dauerhaft.

     

    Grüße

    Peter

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