Glasfaser an 7490
4 years ago
Hi,
Ich hab ein Problem.
Ich bin umgezogen mein Glasfaser Anschluss wurde auch freigeschaltet allerdings bekomme ich keine Verbindung zu Stande.
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit insgesamt 6 Glasfasermodems.
Bei meinem leuchtet die Link Leuchte nicht.
Kann mir jemand helfen?
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4 years ago
Hat Du schon eine Störung gemeldet unter 0800/3301000?
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4 years ago
Nein hab ich noch nicht.
Ich hab immer noch die Hoffnung das ich irgendetwas falsch gemacht habe
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4 years ago
Bei meinem leuchtet die Link Leuchte nicht.
Wo genau leuchtet die Linkleuchte nicht?
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4 years ago
Du hast die FB an der ersten gelben Buche mit dem Modem verbunden?
Und in der FB die Nutzung eines externen Modems konfiguriert?
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4 years ago
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit insgesamt 6 Glasfasermodems. Bei meinem leuchtet die Link Leuchte nicht.
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit insgesamt 6 Glasfasermodems.
Bei meinem leuchtet die Link Leuchte nicht.
Wenn am Modem die Lampe nicht leuchtet, kannst du daran nichts ändern.
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4 years ago
Moment mal, Du hast mehrere Dosen? Gibt es dann vielleicht einen Multimediaschrank mit einem Patchpanel in Deiner Wohnung? Etwa wie hier?
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4 years ago
Danke schonmal an jeder der seine Hilfe anbietet. Ich habe mehrere Dosen hab diese getestet und da klappt es auch nicht ich denke ich werde eine Störung melden und dann sehen wir weiter.
Danke schonmal an jeder der seine Hilfe anbietet.
Ich habe mehrere Dosen hab diese getestet und da klappt es auch nicht ich denke ich werde eine Störung melden und dann sehen wir weiter.
Kannst Du machen, wird aber vermutlich nicht weiterhelfen. Die Telekom hat ihre Schuldigkeit getan wenn am Glasfasermodem eine Verbindung hergestellt werden kann. Alles was dahinter kommt ist Deine Privatsache bzw. die des Vermieters. Bestenfalls wird eine Telekomtechniker Dir die Sache kostenpflichtig in Ordnung bringen können.
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4 years ago
@Sören G.
Das ist mit Sicherheit der Stecker auf dem LAN-Kabel das im ONT steckt. Da würde ich jetzt meinen Teller Tiramisu darauf verwetten.
Ein Technikereinsatz in der NE 5 wäre kostenpflichtig für den Anschlussinhaber.
@LFD_Pain
Kannst Du mal schauen, ob der Stecker richtig zusammengepresst und die Nasen an der Seiten des Steckers eingerastet sind?
Persönlich halte ich nichts von diesen Steckern. Wenn dann auch nicht ordentlich bei der Montage gearbeitet wird, fallen sie bei Berührung plötzlich aus. Die letzte Störung damit hatte ich mit einer Reihe Wallboxen, die kein Lastmanagement mehr machen wollten, bzw. gar nicht mehr laden wollten.
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